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發(fā)刊日期:2024-07-05
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我縣10人入選十堰市“旅游質(zhì)量監(jiān)督官”
本報訊 為發(fā)現(xiàn)并解決旅游活動中存在的服務(wù)質(zhì)量問題，推動全市文化和旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，日前，市文旅局按照“自愿申報，部門推薦”原則，從全市文旅企事業(yè)單位、新聞媒體等社會各界精英中選聘100名“旅游質(zhì)量監(jiān)督官”，竹山10人入選，分別是朱搖、黃慧、朱丹、張佑德、田曉鳳、唐忠艷、吳波、楊艷鈺、曾靜、楊海東。
旅游質(zhì)量監(jiān)督官的監(jiān)督重點包括：A級旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和管理、票務(wù)管理、游客服務(wù)中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、娛樂項目定價和服務(wù)等情況；星級旅游飯店和等級旅游民宿客房和餐飲定價、配套設(shè)備設(shè)施建設(shè)、環(huán)境衛(wèi)生管理等情況；博物館內(nèi)游覽服務(wù)、從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量、安全設(shè)施管理等情況。旨在加強(qiáng)對涉旅企業(yè)的監(jiān)督和管理，規(guī)范旅游市場秩序，提升游客體驗感和滿意度。（王華進(jìn)）