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發(fā)刊日期:2024-09-04
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優(yōu)質(zhì)服務(wù)便民利企
本報(bào)訊 “果然專(zhuān)業(yè)的事要專(zhuān)業(yè)的人來(lái)辦，你們的服務(wù)真是又快又好又細(xì)心。”近日，在縣數(shù)據(jù)局服務(wù)大廳，拿到個(gè)體工商戶(hù)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的喻女士開(kāi)心地說(shuō)。
前幾天，喻女士在家自助申請(qǐng)個(gè)體工商戶(hù)注冊(cè)，因提交的資料不完備，審批人員及時(shí)與其聯(lián)系溝通，通過(guò)線上預(yù)約、一對(duì)一服務(wù)等，喻女士在現(xiàn)場(chǎng)僅用十分鐘就拿到了營(yíng)業(yè)執(zhí)照。同時(shí)，工作人員又根據(jù)其經(jīng)營(yíng)范圍，同步提供“公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證”的一次性告知書(shū)，贏得喻女士連聲稱(chēng)贊。
今年以來(lái)，縣數(shù)據(jù)局聚焦企業(yè)群眾辦事難問(wèn)題，開(kāi)辟綠色通道、提供加急審批、落實(shí)愛(ài)心幫扶，開(kāi)通線上政務(wù)服務(wù)熱線，堅(jiān)持每個(gè)窗口都是“接線員”、每個(gè)后臺(tái)審批都是“指導(dǎo)員”的服務(wù)思想，爭(zhēng)當(dāng)群眾的“貼心人”。線下創(chuàng)建“辦不成事”反映窗口，真正實(shí)現(xiàn)辦事時(shí)間無(wú)“斷檔”、辦理事項(xiàng)無(wú)“空擋”、優(yōu)質(zhì)服務(wù)無(wú)“阻擋”。 （李斌 李歆 王謐）