小靈通沒錢了,就近買張充值卡繳話費(fèi),沒想卡還沒發(fā)揮作用,就先“捐軀”了。
10月8日,大街某服裝店吳小姐的小靈通沒錢了,便在附近的話費(fèi)代辦點(diǎn)買了張50元的充值卡。按照充值卡上的提示,她很快完成了充值,等聽到“充值成功”的語音提示,就掛斷了電話。可一查余額,她傻眼了:小靈通還是欠費(fèi),那剛充的50元呢?
吳小姐趕緊撥打電信客服電話,電話里甜美的聲音告訴她,她根本沒有充值的記錄。得知她的操作步驟,客服人員說:“你掛電話太快了,語音提示還會說‘確定請按?鍵’,你是不是沒聽完就掛掉電話了。不按確認(rèn)鍵,系統(tǒng)自然沒有認(rèn)可你的充值過程。50元錢還在你卡上,再按照提示操作一遍吧?!?BR> 吳小姐這次可真是哭笑不得了,充值卡已被她扔進(jìn)垃圾桶了,而垃圾桶剛被勤雜工清理掉了。(儒舜)




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