纖 塵
時下,有些企業(yè)為了將產(chǎn)品盡快打入市場,以較少的投入吸引較多的消費者,不斷地推出免費服務(wù)、贈送、免費品嘗、免費咨詢、免費試用等促銷活動。近段時間,貴州某公司長期在我縣搞促銷活動,一時間吸引了逾萬人次中老年人前往聽課并領(lǐng)取免費產(chǎn)品。筆者無權(quán)過問該公司的促銷手段,只是吃飽了撐著想給眾位提個醒兒:在下筷享受“免費午餐”前,還請擦亮眼睛謹慎為妙。
俗話說,天下沒有免費的午餐。所謂的“免費”一般都是放長線釣大魚,先讓消費者暫時嘗到一點甜頭,后邊卻有更深的陷阱讓你情愿不情愿地跳進去。譬如,三五個療程才能見效的新藥,讓你“免費”服用一個療程,其余的療程你就不得不花錢買;“免費”的產(chǎn)品是真,爾后購買的卻成了假冒偽劣產(chǎn)品;特別是有些“免費”項目,向消費者略施小恩小惠,以征詢意見或感受為由,索取其單位、住址和電話號碼等個人資料。有的消費者經(jīng)不住誘惑,僅憑一次印象,就對其產(chǎn)品或服務(wù)大加贊賞,后來,自己的肖像和講話竟被他們用于廣告宣傳出現(xiàn)在媒體上,到時百口莫辯。
而且,在“免費”試用的過程中,一旦出現(xiàn)因使用不當(dāng)或產(chǎn)品質(zhì)量問題帶來的麻煩和糾紛,則很難處理,因為此時的消費者還不是真正意義上的消費主體,有的甚至沒有任何接受服務(wù)的證明。這種情況下,消費者就成了無辜的試驗品,但目前卻無任何法律依據(jù)來制裁或制約其行為。因此對消費者來說,當(dāng)遇到花樣迭出的“免費”時,務(wù)必謹防上當(dāng)受騙。
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