竹山“兩心”護(hù)一方平安營(yíng)造和諧家園

秦楚網(wǎng)訊（十堰日?qǐng)?bào)）特約記者胡光凱   通訊員王煥華章偉報(bào)道：7月26日一早，竹山縣文峰鄉(xiāng)塘灣村村民張啟芬來(lái)到鄉(xiāng)維穩(wěn)中心，訴說(shuō)自己的煩心事：“3畝多地的肚倍已經(jīng)成熟，政府再不派人驗(yàn)收，蟲(chóng)子可就飛跑了?！甭?tīng)完張啟芬的煩心事，鄉(xiāng)黨委書(shū)記郭裕當(dāng)即安排鄉(xiāng)便民中心的林業(yè)、財(cái)政工作人員到她家驗(yàn)收種倍，并現(xiàn)場(chǎng)給她發(fā)放財(cái)政補(bǔ)貼。
    像文峰鄉(xiāng)一樣，竹山縣的17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建有維穩(wěn)中心和便民中心。中心負(fù)責(zé)人由鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，組成人員包括公安、法庭、民政、財(cái)政、計(jì)生、國(guó)土、安監(jiān)等部門(mén)工作者，中心實(shí)行一個(gè)窗口對(duì)外，一站式辦公，為群眾提供最優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。
    擂鼓鎮(zhèn)是該縣最早成立維穩(wěn)中心和便民中心的鄉(xiāng)鎮(zhèn)之一。7月14日，該鎮(zhèn)護(hù)架村村民沈明成接到在外打工兒媳的緊急電話，要求當(dāng)天把流動(dòng)人口計(jì)劃生育證和戶口遷移證辦好，并請(qǐng)人當(dāng)天把辦好的證帶走。便民中心不到10分鐘就把兩個(gè)證件辦好?！氨忝裰行恼媸潜忝瘛！鄙蛎鞒筛锌卣f(shuō)。
    如何讓便民工程更便捷、讓群眾更滿意？竹山縣在鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立維穩(wěn)中心和便民中心的基礎(chǔ)上，在全縣253個(gè)村先后建立了維穩(wěn)談心室和便民室，變?nèi)罕娚祥T(mén)辦事為干部上門(mén)解難。便民室還推出了辦事代理制，明確村文書(shū)為辦事代理人。據(jù)統(tǒng)計(jì)，半年來(lái)，全縣200多個(gè)便民室共為群眾義務(wù)代理辦事1萬(wàn)多件（次）。
    通過(guò)實(shí)施便民工程，使維穩(wěn)工作關(guān)口前移，一些社會(huì)矛盾消除在萌芽狀態(tài)。今年1月29日，潘口鄉(xiāng)潘口河村維穩(wěn)室接到報(bào)告，該村今年新遷來(lái)的一戶移民與潘口河村民發(fā)生矛盾，即將發(fā)生一場(chǎng)近200人的械斗。維穩(wěn)室一邊將這一重大信息報(bào)告給鄉(xiāng)維穩(wěn)中心，一邊組織村干部迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解。通過(guò)鄉(xiāng)村干部及時(shí)介入，一場(chǎng)械斗得到及時(shí)制止。今年以來(lái)，該縣通過(guò)維穩(wěn)中心和村級(jí)維穩(wěn)室共接待群眾來(lái)訪973人次，受理辦結(jié)矛盾糾紛164起，聯(lián)合調(diào)處重大矛盾27起，確保了一方穩(wěn)定，營(yíng)造了一方和諧家園。