□ 弓 長
前幾天,縣供電公司辦公室主任邵際超告訴筆者,近來持續(xù)高溫,用電負(fù)荷不斷攀升,他們接到不少罵人的電話,以至于不想接聽來電,但是又怕是故障報(bào)告電話,仍然來電必接。他希望通過媒體呼吁大家別拿供電人出氣,筆者覺得很有必要。
天熱物燥人易躁。根據(jù)該公司新聞中心主任楊明的歸納分析,罵人的原因有三種情況,第一種是對(duì)我縣的發(fā)電能力存在認(rèn)識(shí)誤區(qū)。比如有人質(zhì)問“我縣建了幾十座電站,怎么還會(huì)停電”。事實(shí)上我縣的電站大都是沒有水庫的徑流式電站,河里沒水或水量太小,就會(huì)停機(jī),最近有時(shí)才三五座電站開機(jī)發(fā)電,而且也不是連續(xù)運(yùn)行。再就是,松樹嶺、霍河等較大點(diǎn)兒的電站發(fā)的電直接上大電網(wǎng),其調(diào)度權(quán)在市或省里,它們發(fā)不發(fā)電,開幾臺(tái)機(jī)組(發(fā)多少電)上面說了算。而且,我縣用電量遠(yuǎn)大于發(fā)電量,必須從大網(wǎng)上購進(jìn)電量。第二種是對(duì)供電企業(yè)的特殊性不了解。雖然我縣電網(wǎng)建設(shè)日新月異,但跟不上負(fù)荷增長需要等問題仍然存在,個(gè)別臺(tái)區(qū)用電負(fù)荷增長太快,已經(jīng)引發(fā)多起跳閘停電事故,檢修后才恢復(fù)供電。再就是電網(wǎng)是一個(gè)整體,單一線路故障有可能引發(fā)系統(tǒng)事故。2003年8月14日美國、加拿大電網(wǎng)事故中,美、加共有超過100座電廠停機(jī),其中包括22座核電站。連美國紐約也不得不停電29小時(shí)后才恢復(fù)供電。因此,為了確保大的區(qū)域電網(wǎng)安全,大網(wǎng)有必要對(duì)局部區(qū)域?qū)嵭欣l限電。第三種是對(duì)供電企業(yè)存在偏見。這主要是長期以來主觀和客觀上的原因?qū)е鹿╇娖髽I(yè)“電老虎”的負(fù)面形象揮之不去。其實(shí),廣大用戶想一想,供電企業(yè)也是企業(yè),誰不想多賣點(diǎn)兒電多賺點(diǎn)兒錢呢?不是技術(shù)上的原因,供電企業(yè)犯得著停你的電么?要說服務(wù)態(tài)度,筆者最近多次親眼所見,縣供電公司電力搶修專班的同志冒著酷暑搶修變壓器等設(shè)施,盡可能縮短停電時(shí)間。
在這里,筆者給大家提個(gè)醒兒:停電莫罵供電人。否則,你要么是無知,要么無禮。
前幾天,縣供電公司辦公室主任邵際超告訴筆者,近來持續(xù)高溫,用電負(fù)荷不斷攀升,他們接到不少罵人的電話,以至于不想接聽來電,但是又怕是故障報(bào)告電話,仍然來電必接。他希望通過媒體呼吁大家別拿供電人出氣,筆者覺得很有必要。
天熱物燥人易躁。根據(jù)該公司新聞中心主任楊明的歸納分析,罵人的原因有三種情況,第一種是對(duì)我縣的發(fā)電能力存在認(rèn)識(shí)誤區(qū)。比如有人質(zhì)問“我縣建了幾十座電站,怎么還會(huì)停電”。事實(shí)上我縣的電站大都是沒有水庫的徑流式電站,河里沒水或水量太小,就會(huì)停機(jī),最近有時(shí)才三五座電站開機(jī)發(fā)電,而且也不是連續(xù)運(yùn)行。再就是,松樹嶺、霍河等較大點(diǎn)兒的電站發(fā)的電直接上大電網(wǎng),其調(diào)度權(quán)在市或省里,它們發(fā)不發(fā)電,開幾臺(tái)機(jī)組(發(fā)多少電)上面說了算。而且,我縣用電量遠(yuǎn)大于發(fā)電量,必須從大網(wǎng)上購進(jìn)電量。第二種是對(duì)供電企業(yè)的特殊性不了解。雖然我縣電網(wǎng)建設(shè)日新月異,但跟不上負(fù)荷增長需要等問題仍然存在,個(gè)別臺(tái)區(qū)用電負(fù)荷增長太快,已經(jīng)引發(fā)多起跳閘停電事故,檢修后才恢復(fù)供電。再就是電網(wǎng)是一個(gè)整體,單一線路故障有可能引發(fā)系統(tǒng)事故。2003年8月14日美國、加拿大電網(wǎng)事故中,美、加共有超過100座電廠停機(jī),其中包括22座核電站。連美國紐約也不得不停電29小時(shí)后才恢復(fù)供電。因此,為了確保大的區(qū)域電網(wǎng)安全,大網(wǎng)有必要對(duì)局部區(qū)域?qū)嵭欣l限電。第三種是對(duì)供電企業(yè)存在偏見。這主要是長期以來主觀和客觀上的原因?qū)е鹿╇娖髽I(yè)“電老虎”的負(fù)面形象揮之不去。其實(shí),廣大用戶想一想,供電企業(yè)也是企業(yè),誰不想多賣點(diǎn)兒電多賺點(diǎn)兒錢呢?不是技術(shù)上的原因,供電企業(yè)犯得著停你的電么?要說服務(wù)態(tài)度,筆者最近多次親眼所見,縣供電公司電力搶修專班的同志冒著酷暑搶修變壓器等設(shè)施,盡可能縮短停電時(shí)間。
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