潘口派出所圍繞重點工程建設(shè)彰顯民警服務(wù)功能

變有事出警為長期駐扎變事后處理為事先介入變強制干預(yù)為反復(fù)說教
　　我縣220KV變電站位于潘口鄉(xiāng)懸鼓洲村1組。該工程自2004年11月8日上馬以來，一期工程如期順利完成，二期工程快速進展。潘口派出所在服務(wù)220千伏變電站建設(shè)中，由于方法得當(dāng)，措施有力，工作細致，沒有一起安全事故，沒有一起物質(zhì)被盜事件，群眾由開始的阻撓變?yōu)楝F(xiàn)在的配合，警民關(guān)系融洽。潘口派出所一切圍繞服務(wù)、一切為了服務(wù)的理念深得縣委、縣政府和工程建設(shè)者的好評。
　　2004年11月8日，竹山縣220千伏變電站在潘口鄉(xiāng)懸古洲村正式上馬開工。對于這個全縣水電建設(shè)中的重點工程項目，能拉動區(qū)域經(jīng)濟增長，改變區(qū)域經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，帶動周邊農(nóng)民務(wù)工致富。潘口派出所在充分認識這項全縣重點工程建設(shè)項目的巨大意義的同時，也感受到在農(nóng)村以家庭承包為主的集體土地上建全縣重點工程，必然會有一些因群眾認識不足等問題引起的干擾，這就要求全體民警站在大局的高度，不斷提高服務(wù)水平和能力，在全縣重點項目建設(shè)上彰顯服務(wù)功能。思想是行動的先導(dǎo)，基于我們對這項全縣重點工程項目建設(shè)的認識和對民警服務(wù)功能的理解，潘口派出所以全新的服務(wù)方式潛心投入到為220KV變電站的服務(wù)之中。
　　在警力安排上，變“有事出警”為長期駐扎。潘口派出所在警力有限的情況下，從派出所公安民警中挑選兩名政治思想素質(zhì)高，年富力強，反映敏銳，辦事果斷的民警自工程開工之日起長期駐扎在工地，解決工地上可能出現(xiàn)的一切問題。這兩名民警長期駐扎在工地，和建設(shè)者們一起住工棚、吃大食堂。奔波于千家萬戶，頂著烈日曬，冒著風(fēng)雨淋。這種扎實的工作作風(fēng)為解決工程建設(shè)中的種種問題奠定了基礎(chǔ)。
　　在服務(wù)方式上，變服務(wù)對象“找上門”為民警主動“送到家”。簡化一切辦事程序，讓服務(wù)對象享受優(yōu)惠政策。在220千伏變電站建設(shè)過程中，涉及到爆破安全，涉及到對眾多建設(shè)者的管理，派出所集中時間和精力，對有爆破資質(zhì)的人員辦爆破證，對流動的建設(shè)者辦暫住證。在辦證過程中，民警盡量利用建設(shè)者休息的時間找到本人辦理，不影響工程施工，不收一分錢費用。
　　在服務(wù)理念上，變“有事再處理”為“事先介入”。針對懸古洲村村情復(fù)雜，“兩牢”回歸人員多，治安較差這樣一個現(xiàn)狀，公安民警對有可能因工程建設(shè)滋事的人員進行全面摸排，掌握他們的心理活動，分析可能發(fā)生的問題，做到心中有數(shù)。
　　在服務(wù)態(tài)度上，變“強制干預(yù)”為“反復(fù)說教”。為達到最好的服務(wù)效果，干警們采取說教的方式做細致的思想工作。群眾在拆遷，土地征用過程中，有的因為不熟悉政策，理解上偏差，他們就對其反復(fù)講政策、講形勢，直到群眾理解認同；有的懂得政策，但有一種在拆遷費，耕地占用費中追求利益最大化的心理，針對這種情況，站在整個工程建設(shè)的高度，站在國家利益的高度，認真細致地做思想工作，直到群眾思想通了為止。懸古洲一組徐洪海、二組嚴培山，自身素質(zhì)都不錯，在追求最大利益這種不良心態(tài)的驅(qū)使下，遲遲不拆遷、騰地，在這種情況，所長董軍同志帶領(lǐng)干警深入到他們家庭，反復(fù)講解政策，深入權(quán)衡利弊，他們終于都要求迅即搬遷、騰地，保證了工程如期進行。（梁時存）