今日竹山網消息 “以前辦個事要跑很多地方，現在只要到便民服務大廳，就能把多件事一次性辦好，方便很多。”4月19日，竹坪鄉(xiāng)安河口村張大爺在該鄉(xiāng)便民服務大廳領到了自己的社?？ǎ〉搅损B(yǎng)老金。
近年來，該鄉(xiāng)按照便民利民、公正公開、務實高效的基本要求，創(chuàng)建了優(yōu)質、高效、便捷、規(guī)范的為民服務環(huán)境。目前，該鄉(xiāng)設鄉(xiāng)級便民服務大廳1處、村級便民服務室17處。鄉(xiāng)便民服務大廳內開設有計生、人社、民政、林業(yè)、農業(yè)等服務窗口，全力推行一站式服務，對群眾需要辦理的事項，符合條件的立即辦、材料不齊的幫助辦、部門聯(lián)合的一起辦，簡化辦理程序、縮短辦事時間、提高辦事效率。此外，為合理聽取群眾訴求，該鄉(xiāng)積極整合辦公資源，在便民服務大廳旁高標準建設規(guī)范化綜治中心，設有綜治接待室、視頻監(jiān)控中心、治安巡防辦公室等。
截至目前，該鄉(xiāng)便民服務大廳共接待群眾來訪、咨詢、業(yè)務辦理等800余人次，受理行政審批服務事項506件，辦結506件，辦結率100%，受到了群眾一致好評。（王濤 崔虎）
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