構(gòu)建“清、親”關(guān)系優(yōu)化購機服務(wù)

　　構(gòu)建陽光健康政商關(guān)系，不僅能更好地促進地方發(fā)展，還有效保障了部門履職廉政安全。近期，竹山縣農(nóng)機系統(tǒng)通過進一步扎緊制度籠子，創(chuàng)新對接便民服務(wù)，著力打造“清、親”政商關(guān)系，受到了廣大農(nóng)戶、商戶一致好評。

　　一、“清”字當頭，制度規(guī)范無盲區(qū)

　　一是約法三章“清”手腳。根據(jù)《湖北省農(nóng)業(yè)廳辦公室關(guān)于做好2017年農(nóng)機購置補貼實施工作的通知》、《湖北省農(nóng)機購置產(chǎn)品經(jīng)營違規(guī)行為處理規(guī)定》等文件精神，竹山縣農(nóng)機局結(jié)合實際，修訂、完善購機補貼系列制度，層層簽定廉政建設(shè)責任書，做到廉政建設(shè)層層把關(guān)、人人有責；實行責任倒追機制，責任風險分解到每個工作環(huán)節(jié)每名工作人員；通過傳統(tǒng)報刊媒體、新興網(wǎng)絡(luò)媒體、鄉(xiāng)鎮(zhèn)示范櫥窗陣地等進一步強化政務(wù)陽光公開；在便民窗口制作、懸掛購機補貼流程圖以方便購機群眾；明確重大問題民主決策、政策落實公開公平公正、不得強行向農(nóng)戶推薦農(nóng)機企業(yè)和產(chǎn)品、不得委托經(jīng)銷商代辦手續(xù)、不得拖延辦理手續(xù)、不得收受購機戶好處費，工作成效直接與年度考評相掛鉤。自覺接受來自社會各界、相關(guān)部門放大鏡和顯微鏡式的監(jiān)督、監(jiān)管，確保購機補貼工作經(jīng)受得起群眾檢驗、紀律檢驗、陽光檢驗、歷史檢驗。

　　二是清單管控“清”經(jīng)銷。建立經(jīng)銷商經(jīng)營管理制度、經(jīng)銷商誠信經(jīng)營責任制度，要求補貼資質(zhì)經(jīng)銷商必須在顯著位置懸掛“農(nóng)機購置補貼經(jīng)銷商”標牌，張貼“機具銷售價格表”、公布機具型號、廠家、價格等內(nèi)容，固定永久性銘牌，噴涂補貼標識，實行人機合影，保證機具和售后“三包”服務(wù)到位，杜絕收受任何不相符的費用。補貼部門對經(jīng)銷商工作規(guī)范化進行常態(tài)化檢查，對違規(guī)問題現(xiàn)場提出整改意見，整改不力的進行約談，約談仍未整改的直接報相關(guān)部門取消補貼資格，形成一整套的抽查、約談、黑名單執(zhí)行機制。

　　二、“親”字服務(wù)，便民到家顯真誠

　　一是優(yōu)化整合，股份制經(jīng)營。竹山縣地域廣闊，人口分散，為服務(wù)農(nóng)戶買的質(zhì)量放心、價格合理、政策熟悉，農(nóng)機部門主動召集縣域幾家經(jīng)銷企業(yè)，共同商討成立了竹山縣“聯(lián)合農(nóng)機”，實現(xiàn)股份制經(jīng)營，結(jié)束了該縣農(nóng)機市場打價格戰(zhàn)、以次充好、高配低付、虛假哄騙的現(xiàn)象，維護了市場經(jīng)營秩序。

　　二是前移平臺，“一站式”服務(wù)。農(nóng)機部門結(jié)合“聯(lián)合農(nóng)機”的經(jīng)營優(yōu)勢，農(nóng)忙時節(jié)主動前移工作平臺到經(jīng)銷商窗口，實現(xiàn)補貼辦理、政策宣傳和監(jiān)督管理的“一站式”服務(wù)，有力打開了竹山縣農(nóng)機補貼政策實施的新局面。進駐僅兩個月時間，就實現(xiàn)服務(wù)農(nóng)戶768人次，辦理補貼機具892臺套，節(jié)省農(nóng)戶車費、運費1萬多元。1戶農(nóng)民辦理補貼的全部手續(xù)僅需10分鐘左右時間，不僅為農(nóng)戶節(jié)省了時間和車旅費用，而且便于補貼的監(jiān)管，同時現(xiàn)場培訓(xùn)操作技術(shù)，收到了良好的便民效果。

　　三、“清、親”融合，一身輕松謀發(fā)展

　　立足為民惠民，強化制度保障，圍繞“清、親”二字，打造了政商之間清清白白、親密合作健康關(guān)系，收獲的是上上下下輕輕松松，使得工作同志心無顧慮開展工作，經(jīng)銷商戶心無旁騖謀求發(fā)展，農(nóng)機用戶順順心心購買機具，惠民政策得到有效落實，農(nóng)機形象得到有效提升。日前，竹山縣農(nóng)機部門正在按照創(chuàng)建“五型農(nóng)機”、優(yōu)化公共服務(wù)要求，進一步扭轉(zhuǎn)觀念、轉(zhuǎn)變形式，全面推行“一站式”服務(wù)，推進農(nóng)機購置補貼政策“全新、全面、優(yōu)質(zhì)、高效”實施，努力為農(nóng)機化發(fā)展增添新動力。（賀德江）