實(shí)施“五化”管理做好國稅信息工作

田勇　李明宏

　　國稅信息是國稅工作乃至整個(gè)經(jīng)濟(jì)工作的重要資源，也是各級黨政領(lǐng)導(dǎo)和上級國稅部門掌握基層國稅工作情況的重要渠道，更是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策，推動(dòng)國稅工作的重要手段。做好新時(shí)期的國稅信息工作，發(fā)揮國稅信息的參謀助手職能，促進(jìn)國稅事業(yè)發(fā)展進(jìn)步，是各級國稅部門特別是基層國稅部門面臨的又一重大課題。筆者就如何做好國稅信息工作淺談一些個(gè)人看法，希望對指導(dǎo)國稅信息工作有所裨益。
　　1、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)信息工作正規(guī)化。首先，要提高思想認(rèn)識。思想是行動(dòng)的先導(dǎo)。要在基層國稅部門加強(qiáng)信息工作重要性教育，尤其是辦公室信息采編人員，更要深刻認(rèn)識到信息工作是國稅機(jī)關(guān)的“前沿哨兵”，是科學(xué)決策的基礎(chǔ)，是促進(jìn)工作的重要手段，是檢驗(yàn)工作的標(biāo)尺，要以信息工作為榮，堅(jiān)定信息工作信念。其二，要充實(shí)寫作力量。要明確專職的信息員主抓信息采編工作，將綜合素質(zhì)較高，業(yè)務(wù)知識牢固，具有一定文字功底的人員，通過考試考核、競爭上崗等方式，選拔到辦公室信息崗位上來。其三，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育。要結(jié)合實(shí)際，制定切實(shí)可行的信息崗位教育培訓(xùn)計(jì)劃。定期選派信息采編工作人員到大、中專院校進(jìn)行為期一個(gè)月以上的文秘知識培訓(xùn)教育。同時(shí)要建立內(nèi)部學(xué)習(xí)制度，堅(jiān)持每周集中組織學(xué)習(xí)信息知識，對優(yōu)質(zhì)信息稿件進(jìn)行系統(tǒng)講解，增強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際的能力。鼓勵(lì)信息人員個(gè)人自學(xué)，對自學(xué)取得優(yōu)異成績的應(yīng)給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，逐步提高信息寫作水平，豐富信息人員的綜合素質(zhì)，提升工作能力，增強(qiáng)決策參謀的本領(lǐng)，為加強(qiáng)信息工作奠定智力基礎(chǔ)，促進(jìn)信息工作走向正規(guī)。
　　2、健全工作機(jī)制，確保信息工作規(guī)范化。一是嚴(yán)格執(zhí)行信息考核通報(bào)制度。要定期向基層單位下達(dá)信息報(bào)送任務(wù)，明確信息報(bào)送課題，對信息工作任務(wù)完成情況進(jìn)行定性和定量考核，并將考核結(jié)果進(jìn)行“紅黑榜”通報(bào)，以鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策落后。落實(shí)信息獎(jiǎng)勵(lì)制度，開展“信息工作先進(jìn)單位”和“優(yōu)秀信息員”評選活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)信息寫作的積極性，形成全員抓信息的可喜局面。二是認(rèn)真實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)審簽制度。信息的撰寫、報(bào)送務(wù)必通過辦公室主任或分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)審簽，避免“濫竽充數(shù)”，確保信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，從“出口”上嚴(yán)把信息稿件質(zhì)量關(guān)，從而科學(xué)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策，提高信息上稿率。三是建立信息工作例會制度。每季度召開一次全系統(tǒng)信息工作例會，總結(jié)成績，交流經(jīng)驗(yàn)，查找問題，鼓舞士氣，制定整改方案，明確下一步工作打算。四是推行信息約稿制度。針對稅收工作的要點(diǎn)、亮點(diǎn)等方面，及時(shí)組織信息約稿活動(dòng)，使各單位對重要信息采編工作，集中力量進(jìn)行攻關(guān)，力求多出精品。五是建立信息跟蹤落實(shí)制度。明確信息上報(bào)責(zé)任，實(shí)行“誰報(bào)送，誰負(fù)責(zé)”，及時(shí)進(jìn)行信息督辦和跟蹤落實(shí)，以促使信息反映的問題得到妥善解決，樹立信息工作的權(quán)威性。

　　3、加大調(diào)研力度，注重信息工作價(jià)值化?！凹埳系脕斫K覺淺，欲知世事須躬行”。調(diào)查研究是寫好信息的基礎(chǔ)。只有在國稅系統(tǒng)大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，大興調(diào)查研究之風(fēng)，才能變信息資料為信息資源，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有價(jià)值的信息。一是要圍繞“中心工作”抓信息。緊扣組織收入這一中心工作，深入征管一線和納稅人，進(jìn)行深度調(diào)研，收集組織收入的措施，反映收入工作中遇到的困難，從而形成有推介價(jià)值，促進(jìn)收入工作的有效信息。二是要圍繞“熱點(diǎn)工作”抓信息。就機(jī)構(gòu)設(shè)置、干部人事管理、辦稅服務(wù)等干部職工和納稅人普遍關(guān)心的敏感問題進(jìn)行調(diào)查研究，報(bào)送反映干部職工或納稅人愿望的真實(shí)信息，促進(jìn)上級領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新工作思路，作出超前決策。三是圍繞“難點(diǎn)工作”抓信息。當(dāng)前要重點(diǎn)圍繞社會物質(zhì)條件日益豐富，干部思想狀況日趨多元化，國稅思想政治工作面臨新的挑戰(zhàn)，干部活力難以激發(fā)這一難點(diǎn)問題，通過調(diào)查研究收集和整理解決問題的設(shè)想、計(jì)劃、措施和方法的信息，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，創(chuàng)新國稅思想政治工作，促進(jìn)各類問題的盡早解決。四是要圍繞“亮點(diǎn)工作”抓信息。要抓住組織收入、加強(qiáng)征管、隊(duì)伍建設(shè)、規(guī)范管理、稅收文化創(chuàng)建、信息化建設(shè)等方面的亮點(diǎn)工作和特色工作，進(jìn)行調(diào)查研究，深入分析挖掘，報(bào)送高質(zhì)量的信息，加快推廣步伐，促進(jìn)國稅工作全面發(fā)展進(jìn)步。
　　4、加強(qiáng)縱橫聯(lián)系，力求信息工作立體化。一是要加強(qiáng)縱向聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)。基層國稅辦公室要定期和不定期向上級局辦公室報(bào)送信息，尤其是熱點(diǎn)和亮點(diǎn)工作信息，更要及時(shí)報(bào)送，并加強(qiáng)聯(lián)系。遇有重大突發(fā)事件，要在規(guī)定時(shí)限內(nèi)及時(shí)向上級局黨組報(bào)送信息，并建立相應(yīng)的管理辦法及措施。二是要加強(qiáng)橫向聯(lián)系。妥善處理與同級黨委政府信息部門的關(guān)系，凡是向上級局報(bào)送的信息，同時(shí)要向當(dāng)?shù)攸h政辦公室信息科和相關(guān)部門報(bào)送，確保黨政信息報(bào)送不缺位。對突發(fā)事件、重大困難等情況，要在第一時(shí)間內(nèi)將準(zhǔn)確信息報(bào)送當(dāng)?shù)攸h委政府，以求得他們的重視和支持。通過全方位加強(qiáng)聯(lián)系，從而形成一個(gè)上下暢通，縱橫交錯(cuò)，靈敏高效的立體化信息工作網(wǎng)絡(luò)。
　　5、創(chuàng)優(yōu)工作條件，實(shí)現(xiàn)工作環(huán)境優(yōu)越化。信息工作是一項(xiàng)十分辛苦的工作，領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是搞好國稅信息工作的關(guān)鍵。一要搭建平臺。要安排信息工作人員列席重要會議，參加有關(guān)重要活動(dòng)，閱讀有關(guān)重要文件，跟隨領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研，使他們能夠及時(shí)準(zhǔn)確了解領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖，與領(lǐng)導(dǎo)的工作思路合拍，與國稅中心工作同步，真正發(fā)揮好參謀助手的作用。二要給足經(jīng)費(fèi)。一方面要千方百計(jì)擠出資金，搞好信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為信息工作人員創(chuàng)造一流的辦公條件；另一方面，要提高信息工作人員的經(jīng)濟(jì)待遇，分文不少地將信息崗位津貼等福利待遇發(fā)放到位，對優(yōu)質(zhì)信息稿件和“優(yōu)秀信息員”，要大張旗鼓的進(jìn)行表彰。三要提高地位。對文字功底扎實(shí)，政治修養(yǎng)良好，工作能力突出，工作成績顯赫的信息人員，在級別晉升、提拔任用方面要優(yōu)先考慮。通過這些強(qiáng)有力的激勵(lì)手段，創(chuàng)優(yōu)信息工作條件，優(yōu)化工作環(huán)境，讓信息工作崗位人員有一種優(yōu)越感，覺得事業(yè)有奔頭，工作有干頭，進(jìn)而以奉獻(xiàn)為榮，以付出為樂，才能不斷將國稅信息工作向深層次推進(jìn)。（作者系縣國稅局副局長、干部)