◆ 曾耀山
縣教育局對信訪工作一直高度重視,在具體工作中主要體現(xiàn)在“四個公開”。
一、公開信訪內(nèi)容。教育工作者、學(xué)生、家長、群眾對全縣教育系統(tǒng)內(nèi)存在的學(xué)校亂收費(fèi)、教師師德師風(fēng)敗壞、干部濫用職權(quán)、學(xué)校管理混亂等現(xiàn)象,以及個人需要提請縣教育局解決的問題,均可以信訪的方式向縣教育局反映。
二、公開信訪渠道。向縣教育局反映問題的主要途徑有:一是寫信,可以給局某個領(lǐng)導(dǎo)直接寫,也可向局監(jiān)審股寫。二是走訪,縣教育局辦公樓四樓設(shè)有信訪談心室,可直接到此反映問題。三是電話,縣教育局及鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學(xué)校都設(shè)有舉報(bào)電話。四是投訴,縣教育局機(jī)關(guān)大門口常年設(shè)有意見箱,各級各類學(xué)校也設(shè)有意見箱,可將反映問題的有關(guān)材料投入這些意見箱內(nèi)。
三、公開辦事原則??h教育局辦理信訪件的基本原則:一是接件必查。對于所有來信來訪,必須組織調(diào)查。二是查必有果。所有來信來訪能當(dāng)面答復(fù)的當(dāng)面答復(fù),不能當(dāng)面答復(fù)的自收到之日起一周內(nèi)組織調(diào)查,一個月內(nèi)辦結(jié)。經(jīng)查問題較大的作立案處理,問題較小或查否了的,現(xiàn)場反饋調(diào)查結(jié)果。屬實(shí)名舉報(bào)的向舉報(bào)人反饋;匿名舉報(bào)的召開一定范圍內(nèi)的人參加的通報(bào)會反饋;要求解決個人問題按相關(guān)政策暫時不能辦理的向本人說明情況。三是嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)。縣教育局對每一件事、每一個人的處理都是嚴(yán)格按照黨紀(jì)、政紀(jì)的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行的,堅(jiān)持公正、公平,該處理的嚴(yán)肅處理,決不姑息遷就。2004年度,縣教育局共立案調(diào)查17件,給予黨政紀(jì)處分22人,其中開除公職3人;進(jìn)行組織處理22人,其中免職12人,誡勉4人,批評教育6人。共查處教育亂收費(fèi)案件10起11人,給予9人黨政紀(jì)處分,同時免去校長職務(wù)5人、副校長職務(wù)3人,誡勉3人,共清退違規(guī)收費(fèi)58336.04元。四是酌情量紀(jì)。處分的輕重與當(dāng)事人的認(rèn)錯態(tài)度、整改進(jìn)度掛鉤,凡能夠充分認(rèn)識自己的錯誤并積極改正錯誤的可在法紀(jì)范圍內(nèi)從輕處理。
四、公開辦事程序??h教育局辦理來信來訪的程序是:工作人員接待處理—領(lǐng)導(dǎo)審閱批示—組織調(diào)查—反饋調(diào)查結(jié)果。案件的辦理程序是:調(diào)查取證(筆錄簽字)—錯誤事實(shí)見面(本人簽字)—量紀(jì)討論(召開局黨委會)—處分送達(dá)(簽字)。(作者系縣教育局紀(jì)委書記)




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