◆ 曾耀山
縣教育局對信訪工作一直高度重視,在具體工作中主要體現(xiàn)在“四個公開”。
一、公開信訪內(nèi)容。教育工作者、學生、家長、群眾對全縣教育系統(tǒng)內(nèi)存在的學校亂收費、教師師德師風敗壞、干部濫用職權、學校管理混亂等現(xiàn)象,以及個人需要提請縣教育局解決的問題,均可以信訪的方式向縣教育局反映。
二、公開信訪渠道。向縣教育局反映問題的主要途徑有:一是寫信,可以給局某個領導直接寫,也可向局監(jiān)審股寫。二是走訪,縣教育局辦公樓四樓設有信訪談心室,可直接到此反映問題。三是電話,縣教育局及鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學校都設有舉報電話。四是投訴,縣教育局機關大門口常年設有意見箱,各級各類學校也設有意見箱,可將反映問題的有關材料投入這些意見箱內(nèi)。
三、公開辦事原則??h教育局辦理信訪件的基本原則:一是接件必查。對于所有來信來訪,必須組織調(diào)查。二是查必有果。所有來信來訪能當面答復的當面答復,不能當面答復的自收到之日起一周內(nèi)組織調(diào)查,一個月內(nèi)辦結。經(jīng)查問題較大的作立案處理,問題較小或查否了的,現(xiàn)場反饋調(diào)查結果。屬實名舉報的向舉報人反饋;匿名舉報的召開一定范圍內(nèi)的人參加的通報會反饋;要求解決個人問題按相關政策暫時不能辦理的向本人說明情況。三是嚴格執(zhí)紀??h教育局對每一件事、每一個人的處理都是嚴格按照黨紀、政紀的有關規(guī)定進行的,堅持公正、公平,該處理的嚴肅處理,決不姑息遷就。2004年度,縣教育局共立案調(diào)查17件,給予黨政紀處分22人,其中開除公職3人;進行組織處理22人,其中免職12人,誡勉4人,批評教育6人。共查處教育亂收費案件10起11人,給予9人黨政紀處分,同時免去校長職務5人、副校長職務3人,誡勉3人,共清退違規(guī)收費58336.04元。四是酌情量紀。處分的輕重與當事人的認錯態(tài)度、整改進度掛鉤,凡能夠充分認識自己的錯誤并積極改正錯誤的可在法紀范圍內(nèi)從輕處理。
四、公開辦事程序??h教育局辦理來信來訪的程序是:工作人員接待處理—領導審閱批示—組織調(diào)查—反饋調(diào)查結果。案件的辦理程序是:調(diào)查取證(筆錄簽字)—錯誤事實見面(本人簽字)—量紀討論(召開局黨委會)—處分送達(簽字)。(作者系縣教育局紀委書記)



