“坐而論道說(shuō)經(jīng)商”系列之一

“大老粗”經(jīng)商難賺錢(qián)

　　開(kāi)欄語(yǔ)：商業(yè)在我國(guó)已有數(shù)千年的歷史，但隨著社會(huì)的發(fā)展，經(jīng)商的理念也隨之變化。在我縣經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展之際，我們?cè)凇罢劷?jīng)坊”欄目中推出“坐而論道說(shuō)經(jīng)商”系列言論，愿能為提高我縣商業(yè)水平盡綿薄之力。

　　“三國(guó)”中只說(shuō)張飛是個(gè)賣(mài)肉的，是否賺了大錢(qián)不甚了了，想來(lái)應(yīng)不算差吧。如放在當(dāng)下，拋開(kāi)其豪爽仗義不談，以張哥的火暴脾氣，能否賺回酒錢(qián)，恐怕還是個(gè)未知數(shù)。
　　記得學(xué)生時(shí)代，現(xiàn)步行街縣醫(yī)院門(mén)口有一溜賣(mài)衣服的小推兒，一次與同學(xué)前去買(mǎi)衣服，還沒(méi)問(wèn)幾下，就遭到攤主兇巴巴地喝斥：“看了就要買(mǎi)！”鄉(xiāng)里孩子膽子小，只好忍氣吞聲買(mǎi)了件走人。從此，每次打這里經(jīng)過(guò)，都要離得遠(yuǎn)遠(yuǎn)才好。大概受此待遇的顧客非我一個(gè)，攤主的“一錘子買(mǎi)賣(mài)”終究不見(jiàn)做大，如今只好搬到很偏僻的小巷子里練攤兒去了。
　　這位攤主的遭遇其實(shí)是時(shí)代必然。在物質(zhì)饋乏的年代，“不買(mǎi)也得買(mǎi)”的經(jīng)營(yíng)方式，可能還能免強(qiáng)混口飯吃。但隨著經(jīng)營(yíng)環(huán)境的創(chuàng)優(yōu)和消費(fèi)者水平提高，“大老粗”經(jīng)商已很難淘到一口粥，對(duì)商家各方面要求也就越來(lái)越高。如同一個(gè)成功的人士，應(yīng)該有屬于自己的風(fēng)度、氣質(zhì)和儀表，一個(gè)成功的企業(yè)乃至一個(gè)商店，也應(yīng)確立、形成屬于自己的“商家品格”和公眾形象，構(gòu)建屬于自己的“精神內(nèi)涵”。
　　近年來(lái)，在外來(lái)商家沖擊影響及縣內(nèi)商業(yè)人士的不懈努力下，我縣商家的整體經(jīng)營(yíng)水平大幅度提升，人文化服務(wù)理念深入人心，這是不爭(zhēng)的事實(shí)。但部分老板雖衣冠楚楚，不時(shí)還是露出了小“暴發(fā)戶(hù)”式的“狐貍尾巴”，沒(méi)有品牌、沒(méi)有定位的商家還是大有人在，看來(lái)，我縣的“商家品格”有待提高，更是客觀存在。從本篇起，我們從身邊的事例入手，從商家的“親和力”、“公眾形象”、“誠(chéng)信度”、“個(gè)性化”、“商業(yè)文化”等方面作以探討，雖是紙上論道，卻也言之切切，愿能對(duì)提高我縣商業(yè)水平盡綿薄之力。（蕭　然）