“坐而論道說經(jīng)商”系列之一

“大老粗”經(jīng)商難賺錢

　　開欄語：商業(yè)在我國已有數(shù)千年的歷史，但隨著社會(huì)的發(fā)展，經(jīng)商的理念也隨之變化。在我縣經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展之際，我們在“談經(jīng)坊”欄目中推出“坐而論道說經(jīng)商”系列言論，愿能為提高我縣商業(yè)水平盡綿薄之力。

　　“三國”中只說張飛是個(gè)賣肉的，是否賺了大錢不甚了了，想來應(yīng)不算差吧。如放在當(dāng)下，拋開其豪爽仗義不談，以張哥的火暴脾氣，能否賺回酒錢，恐怕還是個(gè)未知數(shù)。
　　記得學(xué)生時(shí)代，現(xiàn)步行街縣醫(yī)院門口有一溜賣衣服的小推兒，一次與同學(xué)前去買衣服，還沒問幾下，就遭到攤主兇巴巴地喝斥：“看了就要買！”鄉(xiāng)里孩子膽子小，只好忍氣吞聲買了件走人。從此，每次打這里經(jīng)過，都要離得遠(yuǎn)遠(yuǎn)才好。大概受此待遇的顧客非我一個(gè)，攤主的“一錘子買賣”終究不見做大，如今只好搬到很偏僻的小巷子里練攤兒去了。
　　這位攤主的遭遇其實(shí)是時(shí)代必然。在物質(zhì)饋乏的年代，“不買也得買”的經(jīng)營方式，可能還能免強(qiáng)混口飯吃。但隨著經(jīng)營環(huán)境的創(chuàng)優(yōu)和消費(fèi)者水平提高，“大老粗”經(jīng)商已很難淘到一口粥，對商家各方面要求也就越來越高。如同一個(gè)成功的人士，應(yīng)該有屬于自己的風(fēng)度、氣質(zhì)和儀表，一個(gè)成功的企業(yè)乃至一個(gè)商店，也應(yīng)確立、形成屬于自己的“商家品格”和公眾形象，構(gòu)建屬于自己的“精神內(nèi)涵”。
　　近年來，在外來商家沖擊影響及縣內(nèi)商業(yè)人士的不懈努力下，我縣商家的整體經(jīng)營水平大幅度提升，人文化服務(wù)理念深入人心，這是不爭的事實(shí)。但部分老板雖衣冠楚楚，不時(shí)還是露出了小“暴發(fā)戶”式的“狐貍尾巴”，沒有品牌、沒有定位的商家還是大有人在，看來，我縣的“商家品格”有待提高，更是客觀存在。從本篇起，我們從身邊的事例入手，從商家的“親和力”、“公眾形象”、“誠信度”、“個(gè)性化”、“商業(yè)文化”等方面作以探討，雖是紙上論道，卻也言之切切，愿能對提高我縣商業(yè)水平盡綿薄之力。（蕭　然）