近日,一位準(zhǔn)備開店做小生意的朋友跟筆者談起了一件不大愉快的事情,他去相關(guān)部門辦手續(xù),碰到了一些“軟釘子”,辦事人員找了些理由一拖再拖,至今月余過去,事未辦妥。他想不通,這些部門當(dāng)初的承諾怎么不兌現(xiàn)呢?
確實(shí),在今年的全縣“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)中,各機(jī)關(guān)部門和單位都紛紛大張旗鼓地就工作作風(fēng)、辦事效率、清正廉潔等方面作出過公開承諾。一句句擲地有聲的承諾,聽來令人感動(dòng),這種態(tài)度是十分可贊的。
承諾,顯示了我們各級(jí)部門勇于接受監(jiān)督的決心和勇氣,是為民服務(wù)的具體體現(xiàn),但這僅僅是黨風(fēng)、政風(fēng)好轉(zhuǎn)的開始。承諾的分量不只體現(xiàn)在公開上,關(guān)鍵還在實(shí)踐承諾。《現(xiàn)代漢語詞典》注解承諾為:“對(duì)某項(xiàng)事務(wù)答應(yīng)照辦”或“答應(yīng)允許”、“承認(rèn)”。既然答應(yīng)照辦,就應(yīng)該不打折扣地辦好。倘若言行不一,承諾歸承諾,行動(dòng)歸行動(dòng),或者把承諾當(dāng)作花架子,弄上幾條敷衍走過場;或者文過飾非,以承諾條款“作秀”等等,這就太愚弄老百姓了。如此一來,則不僅會(huì)失信于民,而且將直接損害黨和政府的形象。
因而,各級(jí)、各部門在承諾后,更應(yīng)以對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度去履行承諾,把承諾體現(xiàn)在行動(dòng)上,讓群眾“看得見、摸得著、用得上”。只有將“承諾”變?yōu)椤佰`諾”,才是真正轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng);只有通過實(shí)實(shí)在在的行動(dòng),讓鏗鏘有力的語言承諾變?yōu)閷?shí)實(shí)在在的行動(dòng)承諾,老百姓才會(huì)真正滿意和信服;也只有真心實(shí)意、排憂解難的承諾,黨和政府才能真正走進(jìn)老百姓的心田里。
希望作出承諾者勇于踐諾。(品雨夕)




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