今日竹山網(wǎng)消息 為切實維護公平有序的市場秩序，助力新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，縣市場監(jiān)管局迅速進入戰(zhàn)時狀態(tài)，采取有力措施，全力維護消費者合法權(quán)益。
對12315消費者投訴舉報中心設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)通信進行全面檢測，安排工作人員實行24小時值守，保證12315熱線和全國12315平臺運行通暢。
針對近期消費者咨詢、投訴、舉報較為集中的情況，及時組織相關(guān)股室對問題進行梳理分析，向消費者做好咨詢宣傳解釋，并指導(dǎo)管轄單位做好投訴舉報線索處置工作。
對涉及藥品、醫(yī)療器械、消毒制品、生活必需品和餐飲店或個人違反通告要求組織群體性聚餐等投訴舉報線索，第一時間向基層隊所通報，督辦及時處置到位。
截至目前，該局12315消費者投訴舉報中心共受理交辦涉及反映口罩銷售價格偏高、餐飲店取消訂餐不退還訂金、餐飲店或個人組織群體性聚餐等問題投訴舉報108件,已處理辦結(jié)92件，其中責(zé)令經(jīng)營者立即整改74件。（劉軍 范洹萑 萬道清）
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