今日竹山網(wǎng)消息 近日，到縣政務(wù)服務(wù)大廳辦事的群眾發(fā)現(xiàn)，政務(wù)大廳較往日多了幾名“紅馬褂”“小紅帽”，他們有的做起了“安檢員”，在一樓大門口維持秩序、開展體溫測量工作；有的當起了“宣講員”，向辦事群眾宣傳創(chuàng)文應(yīng)知應(yīng)會知識；有的則成了“巡防員”，工作之余積極參與大廳巡查，發(fā)現(xiàn)不文明行為及時進行勸導。
縣政務(wù)服務(wù)大廳是全縣最大的窗口單位。為進一步提升政務(wù)服務(wù)水平，充分展現(xiàn)良好的精神風貌，縣政務(wù)服務(wù)大廳在創(chuàng)建文明城市工作中，發(fā)揮窗口單位貼近群眾的優(yōu)勢，結(jié)合行政審批、政務(wù)服務(wù)實際，成立志愿者服務(wù)隊。從周一到周五，志愿者們戴著小紅帽輪流值班，開展文明勸導、政策宣傳、辦事指引、咨詢解答、幫辦代辦等多種形式的志愿服務(wù)。同時不斷優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，在大廳設(shè)立刻章、打字復印、便民藥箱、報刊閱讀、母嬰室等服務(wù)點，確保最大限度地方便企業(yè)和群眾辦事，用實際行動匯聚正能量、樹立新形象，讓行政審批和政務(wù)服務(wù)更加貼心、更具溫度。 （葉邦坤 蘇夢婷 何雅琦）
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