竹坪鄉(xiāng)衛(wèi)生院便民服務(wù)暖人心

今日竹山網(wǎng)消息 “竹坪鄉(xiāng)衛(wèi)生院如今的便民服務(wù)真是貼心,衛(wèi)生間里放有洗手液,連廁紙都準(zhǔn)備的有,環(huán)境衛(wèi)生也比原來強(qiáng)多了,到處亮堂堂的。”11月27日上午,來竹坪鄉(xiāng)衛(wèi)生院就診的患者但大爺樂呵呵的說道。
走進(jìn)竹坪鄉(xiāng)衛(wèi)生院,筆者看到,醫(yī)院入口處設(shè)置有無障礙通道,方便行動不便的患者坐輪椅出行;預(yù)檢分診臺處準(zhǔn)備了針線包、指甲剪、筆和便簽,并免費(fèi)提供熱水、水杯和輪椅;無障礙衛(wèi)生間內(nèi),安裝有馬桶,洗手池上,放置有洗手液和廁紙。這一切細(xì)微貼心的可喜變化,都得益于該院今年5月份開展的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”創(chuàng)建活動。
該院負(fù)責(zé)人介紹說,2020年5月,竹坪鄉(xiāng)衛(wèi)生院被納入竹山縣“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”創(chuàng)建醫(yī)院范疇,通過引入先進(jìn)的“6S”管理理念,從硬件建設(shè)和軟件提升著手,不斷強(qiáng)化醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)能力,業(yè)務(wù)能力不斷提升,院容院貌整體煥然一新,就醫(yī)群眾的滿意度與獲得感不斷提高。(王雄)