縣行政審批局：筑牢服務(wù)意識(shí)提升幫代辦水平

今日竹山網(wǎng)消息 “現(xiàn)在政務(wù)大廳開通的幫辦代辦專區(qū)服務(wù)，真是太貼心了?！眲傓k完業(yè)務(wù)的萬女士滿意地說。10月20日，從事化妝品經(jīng)營的萬女士到縣政務(wù)服務(wù)大廳辦理個(gè)體戶經(jīng)營范圍變更登記業(yè)務(wù)，在縣行政審批局工作人員的指引下，徑直走向免費(fèi)幫辦代辦專區(qū)，填表、交材料，前后僅用七八分鐘，就順利辦完了業(yè)務(wù)，高效服務(wù)讓萬女士非常滿意。

為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，不斷提升政務(wù)服務(wù)水平，打造高效便民的政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，縣行政審批局在在綜合受理區(qū)設(shè)置幫辦代辦服務(wù)崗并設(shè)置專員開展無償幫辦代辦服務(wù)，持續(xù)提升幫代辦人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。幫辦代辦服務(wù)包括大廳各窗口咨詢服務(wù)、委托代理等，免費(fèi)幫助辦事群眾和企業(yè)進(jìn)行表格填寫、網(wǎng)上申報(bào)、手機(jī)注冊、電子文件上傳及全程網(wǎng)辦等，為群眾和企業(yè)提供“保姆式”貼心服務(wù)，最大限度減少群眾的跑動(dòng)次數(shù)，獲得了辦事群眾的一致好評(píng)。

至該局成立免費(fèi)幫辦代辦專區(qū)以來，不僅方便了群眾，更是對(duì)“黃牛”“黑中介”的強(qiáng)烈打擊，保護(hù)了辦事群眾的合法權(quán)益，筑牢了群眾服務(wù)第一線。（李斌李歆周玲）