“弘揚(yáng)工匠精神崗位大練兵”征文
弘揚(yáng)“工匠精神”做大做強(qiáng)主流輿論
郭齊成
近幾年來,竹山縣融媒體中心大力弘揚(yáng)“工匠精神”,推動(dòng)媒體發(fā)展跨越“相加”,邁入“相融”,充分發(fā)揮“新聞+政務(wù)+服務(wù)”功能,讓基層社會(huì)治理添活力,為服務(wù)群眾添動(dòng)力,使縣域主流輿論陣地日益強(qiáng)大。
利用新媒體,為傳統(tǒng)媒體“賦新能”。建成廣播、電視、農(nóng)村大喇叭、新聞網(wǎng)站、微博、微信、手機(jī)報(bào)、閱報(bào)欄等多終端媒體平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了內(nèi)容從“可讀”到“可視”,從“靜態(tài)”到“動(dòng)態(tài)”的轉(zhuǎn)變。將廣播節(jié)目《竹山新聞聯(lián)播》《聽竹山》與新媒體“今日竹山”微信公眾號融合,讓廣播節(jié)目“可聽好看”,請創(chuàng)作者到節(jié)目演播室誦讀自創(chuàng)散文、詩歌,分享人生經(jīng)歷和感悟?,F(xiàn)在《聽竹山》已成為“今日竹山”微信公眾號品牌欄目。融媒體中心豐富的媒體形式,貼近群眾生活的內(nèi)容迅速吸引大量“粉絲”。目前,客戶端下載量8.5萬,占當(dāng)?shù)爻W∪丝?8%,日活數(shù)7200,用戶活躍指數(shù)全省縣市排名穩(wěn)居前五。“今日竹山”微信推文屢破10+,2021年平均每月原創(chuàng)新聞生產(chǎn)數(shù)量2000條。
拓展“政務(wù)+服務(wù)”,打通服務(wù)群眾“最后一公里”。全面打通服務(wù)通道,在今日竹山網(wǎng)、竹山政府網(wǎng)、云上竹山APP,同步開通“政務(wù)信息公開、網(wǎng)上問政、網(wǎng)上辦事”欄目,在新媒體手機(jī)客戶端服務(wù)板塊特別開設(shè)“協(xié)商在一線”欄目,成為全省將社情民意引入新媒體平臺(tái)的第一家縣級媒體。全面提升服務(wù)水平,組建穩(wěn)定的運(yùn)營管理隊(duì)伍,由新媒體部專人負(fù)責(zé)4大平臺(tái)的運(yùn)營和維護(hù)。建立完善的工作機(jī)制,與十堰市政府網(wǎng)加強(qiáng)溝通協(xié)作,與縣政府辦、縣審批局聯(lián)合制定了政務(wù)信息公開方案,密切關(guān)注各個(gè)互動(dòng)平臺(tái),時(shí)刻注意收集群眾反映問題,實(shí)現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿”的轉(zhuǎn)變。
聚焦群眾所需,提供“本土化”特色服務(wù)。一是開發(fā)文明實(shí)踐志愿服務(wù)項(xiàng)目。組建竹山融媒“881”網(wǎng)絡(luò)志愿服務(wù)隊(duì),開通“881”熱線,依托“APP、網(wǎng)站、電視、電臺(tái)、政府網(wǎng)、微信、報(bào)紙、抖音”8大平臺(tái),為廣大群眾提供“云宣講、云資訊、云辦事、云問政、云便民、云就業(yè)、云菜通、云舞臺(tái)”8項(xiàng)“幫幫你”特色服務(wù),發(fā)揮了媒體的社會(huì)服務(wù)功能。二是巧借公共平臺(tái)為群眾提供第三方服務(wù)。云上竹山APP服務(wù)板塊功能完善,包括了公交班次、高速路況、快遞、違章、社保、醫(yī)保、養(yǎng)老金等各類查詢,也可預(yù)訂酒店、機(jī)票等,進(jìn)行水、電、網(wǎng)絡(luò)、違章罰款等繳費(fèi),涉及群眾生活多個(gè)方面。該版塊將專業(yè)服務(wù)查詢平臺(tái)匯總鏈接,群眾可直接在此頁面獲得服務(wù),既便捷又安全。
發(fā)揮“融媒體”優(yōu)勢,提升“內(nèi)生動(dòng)力”。加強(qiáng)與縣直部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)合作,承接各類文化、演藝、慶祝、慶典等活動(dòng)策劃,實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙贏。2020年以來,在云上竹山客戶端、微信和抖音平臺(tái),開展全國舟釣大賽、全國茶商大會(huì)、云上相約“碼”上就業(yè)等新媒體直播活動(dòng),每期實(shí)時(shí)在線觀看人數(shù)超1.5萬人,國際茶日直播200多萬網(wǎng)友圍觀。攜手學(xué)習(xí)強(qiáng)國、湖北長江云平臺(tái),云上竹山和今日竹山微信公眾號發(fā)起“搭把手、拉一把”公益直播活動(dòng),多平臺(tái)聯(lián)動(dòng),把流量變銷量,幫助企業(yè)線上銷售,24小時(shí)網(wǎng)上銷售100余單,銷售額近20萬元。
2019年,竹山縣融媒體中心獲評“2019全國地方融媒體發(fā)展十大建設(shè)樣板中心”和“2019全國地方融媒體傳播影響力十強(qiáng)”。2020年榮獲“2020全國地市融媒體傳播力十佳獎(jiǎng)”等榮譽(yù)。
(作者系竹山縣融媒體中心主任)




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