今日竹山網(wǎng)消息 為進一步深化“一網(wǎng)通辦”改革,有效提升政務服務效能,不斷優(yōu)化營商環(huán)境,縣行政審批局持續(xù)推進縣級政務服務大廳“綜合窗口”建設,并積極優(yōu)化完善綜合窗口業(yè)務配套功能服務,切實增強企業(yè)和群眾辦事的便捷度和獲得感。
“綜合窗口”是政務服務從“按部門、按事項設窗”到“一窗受理”的轉(zhuǎn)變,通過“前臺綜合受理,后臺分類審批”,切實破解企業(yè)和群眾“來回跑、多頭跑”和窗口忙閑不均、排隊等候的問題,同時減少了窗口工作人員與企業(yè)的接觸次數(shù),有效杜絕了利益尋租。
在前期充分學習及借鑒經(jīng)驗基礎上,該局營商辦統(tǒng)籌考慮事項辦理量、服務人員數(shù)量和減少群眾排隊等候等因素,對縣級政務服務大廳目前的窗口布局進行了完善,形成了以“綜合窗口為主、專業(yè)窗口為輔”的一窗分類受理運行模式。確保及時有效接收企業(yè)群眾辦事材料。辦事企業(yè)和群眾只需將辦事材料備齊后送至綜合窗口,即可在辦理時限內(nèi)等待辦理結(jié)果并領證,有效解決了企業(yè)群眾到大廳多頭跑的問題,讓審批窗口工作人員集中精力辦理審批業(yè)務并推動審批窗口業(yè)務協(xié)同,提高了窗口的服務質(zhì)量。
下一步,該局營商辦將繼續(xù)完善政務服務大廳“綜合窗口”建設,加強對窗口工作人員的管理和培訓力度,切實提升企業(yè)群眾辦事的便捷度、體驗度和滿意度。
(李斌 王謐 喻敏)
相關新聞
今日竹山便民服務
今日竹山云超市
一周熱門
