今日竹山網(wǎng)消息 今年以來，縣行政審批局深入貫徹落實《優(yōu)化營商環(huán)境條例》，優(yōu)化審批服務、強化政策指導，推出“五項特色辦”服務，聚力打造優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境。
“網(wǎng)上辦”。充分利用湖北省政務服務網(wǎng)及統(tǒng)一受理平臺，將更多的政務服務事項納入網(wǎng)上辦理。對每個事項的基礎信息、申請材料、條件、時限、依據(jù)、流程等均進行詳細說明，企業(yè)群眾提交申請后，后臺的審批人員要在收到網(wǎng)辦件的第一時間完成審批，讓“只跑一次”成為審批服務常態(tài)，網(wǎng)上辦件全覆蓋。
“自助辦”。開設了24小時不打烊政務自助服務區(qū)，辦事企業(yè)和群眾通過智能終端即可辦理行政審批、稅務、不動產(chǎn)、司法局、人社、公積金等部門政務服務事項。
“掌上辦”。通過“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”平臺，推行“掌上辦”審批服務。企業(yè)群眾可直接掃二維碼登錄鄂匯辦APP、楚稅通APP、和工程建設項目審批、供水服務、供電服務等微信公眾號，即可辦理醫(yī)療衛(wèi)生、稅務、公安戶政、不動產(chǎn)等與市民生活緊密相關服務項目。
“幫代辦”。為企業(yè)和群眾提供保姆式“一對一”貼心幫代辦服務，在政務服務大廳一樓設置幫辦代辦服務窗口與竹山辦事不求人綜合超市，配備專業(yè)的幫辦代辦員，負責解答咨詢、協(xié)助準備、代收申請材料，代替企業(yè)和群眾辦理手續(xù)，讓企業(yè)和群眾少跑腿。截止目前，共幫辦代辦300余件。
“郵寄辦”。開通免費郵寄服務，群眾到政務服務大廳辦事，對當場無法獲取的證照證件和批復結(jié)果等，按照自愿的原則選擇免費郵寄服務，政務大廳郵寄專窗工作人員對需要送達的材料和資料進行攬收，并負責包裝、信息填寫和投遞，寄送費用由政府買單。將群眾辦事取證由“上門取”變?yōu)椤八蜕祥T”，節(jié)省了群眾的辦事時間，降低了辦事成本，提高了辦事效率，實現(xiàn)了群眾辦事“最多跑一次”。（羅小珍 李雪 徐婧）
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