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今日竹山網(wǎng)消息 “真是太謝謝你們了，你們的服務(wù)太貼心了?！痹陔p臺鄉(xiāng)退役軍人服務(wù)站，一名剛辦完優(yōu)待證的退役老兵緊緊握著汪站長的手，動情地說道。

原來，這名退役老兵當(dāng)天剛好路過鄉(xiāng)退役軍人服務(wù)站，準(zhǔn)備順帶辦理退役軍人優(yōu)待證。誰知到場后，被告知剛剛拍攝的電子登記照尺寸不合適，像素達(dá)不到審核要求。聽完這些他心里很著急，計(jì)劃著再跑一趟照相館。就在這時(shí)，汪站長叫住了他，告知其不用跑路，工作人員可用PS軟件處理。就這樣，前后不到10分鐘，不僅照片的問題解決了，還順利完成了優(yōu)待證申辦手續(xù)。

今年來，雙臺鄉(xiāng)退役軍人服務(wù)站聚焦電子照難以達(dá)到審核要求、扎堆辦理等待時(shí)間長等反映強(qiáng)烈的普遍性問題，將反饋事項(xiàng)納入訴求事項(xiàng)清單，作為“我為群眾辦實(shí)事”領(lǐng)辦民生事項(xiàng)，確保退役軍人反映問題件件有著落、事事有結(jié)果。此外，該站還推行上門辦、預(yù)約辦服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)讓服務(wù)對象享受到高效便捷貼心的服務(wù)。（陳雙）

圖為雙臺鄉(xiāng)退役軍人服務(wù)站為退役軍人辦理優(yōu)待證