今日竹山網(wǎng)消息 “填好資料,辦理不動產(chǎn)轉(zhuǎn)移手續(xù)流程,不到半小時就辦好了,沒想到效率這么高?!?月6日,在縣政務(wù)服務(wù)大廳窗口,城關(guān)鎮(zhèn)王先生、惠女士前來辦理房屋過戶手續(xù),沒想到在很短的時間就拿到了不動產(chǎn)權(quán)證書。
當(dāng)天,在辦事窗口陪王先生和惠女士走流程的還有一位,他是縣委副書記、政法委書記王宇星。“政務(wù)服務(wù)窗口是否好辦事,辦事過程中還有哪些堵點?”“如何以貼心服務(wù)讓群眾更舒心?”“如何讓行政審批跑出‘加速度’,跑出群眾‘幸福感’”……一個個提問,直指群眾辦事的難點痛點。當(dāng)天,王宇星以“我是辦事人”身份開展“辦事不求人”政務(wù)服務(wù)體驗活動,以普通群眾視角走流程,面對面為群眾解難題,并詳細(xì)了解相關(guān)審批系統(tǒng)平臺操作流程,近距離體驗營商環(huán)境變化。
王宇星強調(diào),政務(wù)服務(wù)窗口是聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的橋梁和紐帶,要進(jìn)一步開展業(yè)務(wù)流程再造和系統(tǒng)重構(gòu),切實加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)及村級(社區(qū))行政(便民)服務(wù)平臺建設(shè),全面提高行政審批效率和服務(wù)質(zhì)量。
王宇星要求,全縣黨員干部一定要樹牢“人人都是營商環(huán)境,事事關(guān)系營商環(huán)境”的理念,真正把企業(yè)的事當(dāng)成自己的事,用心用情用力幫助企業(yè)和群眾解決難題,用營商環(huán)境的“綠水青山”,筑牢高質(zhì)量發(fā)展的金山銀山,用黨員干部的辛苦指數(shù)換取竹山發(fā)展指數(shù)和群眾的幸福指數(shù)。(陳芳 鮑龍霖)