群眾怎么盼我們怎么干 ——二論扎實(shí)開展下基層、察民情、解民憂、暖民心實(shí)踐活動

湖北日報(bào)評論員

察民情，是下基層的著力點(diǎn)，也是解民憂的第一步。民情“察”得全面、“察”得精準(zhǔn)，才能把群眾的所思所憂所盼切實(shí)轉(zhuǎn)化為問題清單、任務(wù)清單、效果清單，才能為精準(zhǔn)解決問題提供第一手資料。

察民情，要找準(zhǔn)群眾需要。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：“什么是好事實(shí)事，要從群眾切身需要來考量，不能主觀臆斷，不能簡單化、片面化。”開展下基層、察民情、解民憂、暖民心實(shí)踐活動，首先要充分了解群眾真實(shí)、具體的需求，而不是“我們腦子里頭幻想出來的需要”?！芭哪X袋”、想當(dāng)然，一廂情愿、閉門造車不行；偷梁換柱、把部門常規(guī)工作算作實(shí)事項(xiàng)目不行；大而化之、以共性問題代替?zhèn)€性問題也不行。否則，哪怕愿望良好，也會導(dǎo)致工作不接地氣，好事不被認(rèn)可，甚至影響黨和政府的形象，寒了老百姓的心。

察民情，要抓好調(diào)查研究這個“基本功”?；赝倌辏h的路線方針政策和重大決策部署，都是堅(jiān)持走群眾路線、依靠調(diào)查研究而來。此次實(shí)踐活動，要充分發(fā)揚(yáng)我們黨的光榮傳統(tǒng)，讓群眾說話，聽群眾意見，沖著問題謀，針對難處干，發(fā)現(xiàn)并解決一批群眾“急難愁盼”事，決不能浮皮潦草，決不能高高在上，決不能搞“假大空”。通過落細(xì)落小的調(diào)查研究，真正把群眾面臨的迫切、具體的問題發(fā)現(xiàn)出來，把群眾生產(chǎn)生活不便、不順的意見收集上來，把實(shí)踐活動中創(chuàng)造的可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來。

察民情，要堅(jiān)持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、效果導(dǎo)向，形成“三個清單”。要通過實(shí)地走訪“察”、蹲點(diǎn)調(diào)研“察”、座談交流“察”等多種方式，及時匯總、分析、研判，定期梳理群眾反映的問題清單，研究確定服務(wù)群眾的任務(wù)清單，跟蹤形成任務(wù)落實(shí)的效果清單，讓所辦的事情與群眾的期待“合拍”，讓辦出的效果接受群眾“評單”。尊重群眾的主體地位，堅(jiān)持群眾的事群眾做主，辦什么事、怎么辦、辦成什么樣子，要問需于民、問計(jì)于民、問效于民，決不能好心辦傻事、辦蠢事、辦壞事。

《習(xí)近平在正定》一書的封面，是一張令人印象深刻的照片：1983年，時任河北省正定縣委書記的習(xí)近平，將桌子擺到大街上，直接聽取老百姓意見，現(xiàn)場辦公解決問題。千計(jì)萬計(jì)，群眾路線是第一計(jì)；千難萬難，問計(jì)群眾就不難。群眾路線，既是認(rèn)識論，又是方法論。從認(rèn)識論上說，就是要“一切為了群眾、一切依靠群眾”，把群眾滿意作為出發(fā)點(diǎn)、落腳點(diǎn)和工作依規(guī)，依靠群眾創(chuàng)造歷史偉業(yè)；從方法論上講，就是要 “從群眾中來、到群眾中去”，將群眾意見集中起來形成正確決策，再到群眾中去發(fā)動、去組織，以此檢驗(yàn)實(shí)踐活動成效。群眾怎么盼，我們怎么干，只有這樣，我們才能通過實(shí)踐活動的扎實(shí)開展，拿出一批為民惠民便民的實(shí)招硬招，辦成一批群眾滿意認(rèn)可的好事實(shí)事，讓政風(fēng)社風(fēng)清新?lián)涿?，讓黨心民心情暖交融。