縣行政審批局：著力創(chuàng)優(yōu)政務(wù)營(yíng)商環(huán)境

今日竹山網(wǎng)消息近年來(lái)，縣政務(wù)服務(wù)中心以“三化”建設(shè)為抓手，創(chuàng)優(yōu)打造“辦事不求人”政務(wù)服務(wù)品牌，不斷深化“八證同發(fā)”“準(zhǔn)入即準(zhǔn)營(yíng)”信用承諾制改革運(yùn)用。全面探索市場(chǎng)準(zhǔn)營(yíng)即入制榮獲全省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境改革先行區(qū)、十堰市“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境”先進(jìn)集體榮譽(yù)。營(yíng)造了“店小二”式服務(wù)氛圍，夯實(shí)了營(yíng)商環(huán)境思想根基，創(chuàng)造了一流的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，榮獲2022年度全市政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化建設(shè)工作先進(jìn)單位。

構(gòu)建多層級(jí)服務(wù)，打造服務(wù)超市。依托“全程電子化”“自助智能化”“幫辦專業(yè)化”“服務(wù)多元化”等新模式，打造“審批不見面、最多跑一次”的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。組建了近500名縣、鄉(xiāng)、村三級(jí) “幫代辦”“幫你辦”“金牌店小二”隊(duì)伍；派遣20名專業(yè)服務(wù)人員入駐綜合窗口，推進(jìn)“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、綜合窗口出件”的無(wú)差別綜合窗口改革，促進(jìn)了政務(wù)服務(wù)流程全面優(yōu)化、服務(wù)效率全面提升，群眾獲得感不斷增強(qiáng)。推進(jìn)44項(xiàng)全省高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)下沉鎮(zhèn)村“就近辦”，截止2022年底，已辦理下沉事項(xiàng)4705件。積極推進(jìn)“跨域通辦”，先后與陜西省、山東省、重慶市、河南省等10多個(gè)縣市區(qū)簽訂了“跨省通辦”協(xié)議，網(wǎng)上辦理事項(xiàng)覆蓋面進(jìn)一步拓寬。

深化民本位思想，當(dāng)好服務(wù)角色。以“事業(yè)管家”角色服務(wù)企業(yè)，以“生活保姆”身份惠民利民，根據(jù)企業(yè)的需求，針對(duì)不同類型項(xiàng)目“量身定做 ”報(bào)批流程最優(yōu)方案，提供“店小二”式服務(wù)。打破常規(guī)、化繁就簡(jiǎn)，變“實(shí)質(zhì)審查”為“承諾即入”，打造“承諾即審批”的審批服務(wù)工作新機(jī)制。2022年4月，梳理并公布了第一批含公共衛(wèi)生許可、市場(chǎng)主體登記、食品經(jīng)營(yíng)許可等11項(xiàng)行政審批信用承諾制事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)申報(bào)材料、審批時(shí)間、許可環(huán)節(jié)分別壓減90%、80%、75%。目前，已累計(jì)發(fā)出信用承諾制許可證1825個(gè)，減少群眾跑路3027次，1651家市場(chǎng)主體實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)入即準(zhǔn)營(yíng)。竹山縣信用承諾制改革創(chuàng)新成果被國(guó)務(wù)院營(yíng)商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組在全國(guó)推薦、湖北省全省通報(bào)表?yè)P(yáng)、全市推廣復(fù)制，被湖北省納入2022年優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境改革先行區(qū)創(chuàng)建。

深挖高效化潛力，創(chuàng)新辦事方法。全面推廣“一業(yè)一證”審批制度，大大縮短企業(yè)辦理審批環(huán)節(jié)和時(shí)間，目前已辦理“一業(yè)一證”審批業(yè)務(wù)85件。在“容缺辦理”的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)工業(yè)園區(qū)建設(shè)項(xiàng)目“八證同發(fā)”，采取靠前受理、部門聯(lián)動(dòng)，將流線式串聯(lián)辦理改為一次性并聯(lián)辦理，通過(guò)多審合一、告知承諾、容缺受理、并聯(lián)審批等方式，審批環(huán)節(jié)由8個(gè)減少至2個(gè)、審批材料由24件減少至5件、辦理時(shí)限壓縮至3個(gè)工作日。工業(yè)園區(qū)建設(shè)項(xiàng)目“八證同發(fā)”榮登湖北日?qǐng)?bào)、長(zhǎng)江云、秦楚網(wǎng)等省市主流媒體。企業(yè)開辦工作被市“放管服”改革領(lǐng)導(dǎo)小組授予“市政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)2022年幫辦代辦十佳案例”。

實(shí)施多舉措監(jiān)管，清朗營(yíng)商環(huán)境。推行互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管運(yùn)用力度，向“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)中匯聚執(zhí)法人員1799人、監(jiān)管對(duì)象77970人、監(jiān)管行為數(shù)量185042條、信用監(jiān)管1788條、監(jiān)管動(dòng)態(tài)和曝光臺(tái)114條等類型信息，實(shí)現(xiàn)各類監(jiān)管數(shù)據(jù)及時(shí)更新，歸集共享。提升監(jiān)管能力，豐富監(jiān)管手段。開展了公共資源交易領(lǐng)域腐敗問(wèn)題專項(xiàng)整治工作，推動(dòng)工程建設(shè)項(xiàng)目走全流程電子招標(biāo)和遠(yuǎn)程異地評(píng)標(biāo)，從源頭上杜絕各類串標(biāo)、圍標(biāo)行為。目前，我縣公開招標(biāo)項(xiàng)目已全部實(shí)現(xiàn)了電子招投標(biāo)。采取線上線下相結(jié)合，主會(huì)場(chǎng)+分會(huì)場(chǎng)的形式，組織60余名各行業(yè)專家和公共資源交易系統(tǒng)工作人員參加了2022年湖北省評(píng)標(biāo)評(píng)審專家?guī)焓邊^(qū)域庫(kù)專家培訓(xùn)并結(jié)業(yè)入庫(kù)，加強(qiáng)了評(píng)標(biāo)評(píng)審專家依法履職能力和電子評(píng)標(biāo)能力，大力提升了監(jiān)管力度。（田艷麗張威羅小珍）