秦古鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院：加強能力作風(fēng)建設(shè) 優(yōu)質(zhì)服務(wù)轄區(qū)患者

今日竹山網(wǎng)消息年初以來，秦古鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院以“起步就要提速、開局就要爭先”為抓手，不斷加強能力作風(fēng)建設(shè)，通過一系列舉措不斷提升群眾獲得感，切實增強患者滿意度。

完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，方便轄區(qū)患者就醫(yī)。多年來，患者在該院門診負(fù)一樓輔檢極度不便，隨著CT設(shè)備的投入使用，秦古鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院投資5萬余元改建門診樓輔檢通道，為急診急救、行動不便患者提供無障礙通道，縮短了患者就醫(yī)等候時間，為急診急救贏得了寶貴時間。在病區(qū)檢修、安裝空調(diào)20余臺，露天陽臺設(shè)置休息區(qū)1個，營造溫馨、舒心、干凈的就醫(yī)環(huán)境。

積極拓展服務(wù)內(nèi)容，尋求差異化發(fā)展。該院以發(fā)展小科室（眼耳鼻喉科、皮膚科）為突破口，積極開展實用性強的新項目、新技術(shù)，實現(xiàn)“人無我有、人有我優(yōu)”的轉(zhuǎn)變。以“定人員、定方向、定任務(wù)”為目標(biāo)，補齊短板，按計劃、分批次培養(yǎng)實用型人才，本年度累計派出3人到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)。積極邀請市人民醫(yī)院外科、婦產(chǎn)專家每周查房、坐診，“傳、幫、帶”本院醫(yī)務(wù)人員，努力提高專業(yè)技術(shù)水平。上門接送福利院確需住院治療患者來院治療，讓福利院老人“老有所醫(yī)”，真正感受到社會溫暖。

加強專業(yè)技能培訓(xùn)，提高醫(yī)療服務(wù)水平。不斷鞏固胸痛救治單元和卒中防治站創(chuàng)建成果，通過每周理論知識學(xué)習(xí)、實操演練、知識測試等加大醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，鼓勵醫(yī)務(wù)人員積極為轄區(qū)胸痛、腦卒中患者進行溶栓治療，助推“323”攻堅行動。本年度累計開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)12次，開展知識測試2次。

促進醫(yī)療資源共享，不斷提升服務(wù)內(nèi)涵。借助醫(yī)共體總院技術(shù)指導(dǎo)優(yōu)勢，該院充分利用CT設(shè)備，與周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（竹坪、大廟、得勝）建立CT資源共享服務(wù)模式，群眾可就近檢查，縣醫(yī)院遠(yuǎn)程影像診斷閱片后由秦古鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院打印檢查報告，讓群眾就醫(yī)少跑路。

落實監(jiān)督管理責(zé)任，嚴(yán)格規(guī)范診療行為。該院在門診大廳醒目位置及時公布醫(yī)療服務(wù)收費價格、藥品價格目錄、醫(yī)保政策內(nèi)容，設(shè)立意見投訴箱，暢通投訴渠道。醫(yī)療質(zhì)控辦每月定期開展督導(dǎo)檢查，針對醫(yī)療質(zhì)量、護理質(zhì)量、醫(yī)院感染、醫(yī)保基金使用管理及物價管理等進行重點檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，責(zé)令整改到人，落實責(zé)任追究，形成常態(tài)化監(jiān)管機制。（鄒強）