竹山縣“事事順”熱線電話助力住宿酒店行業(yè)服務(wù)提質(zhì)

今日竹山網(wǎng)消息 10月2日，縣委常委、宣傳部長(zhǎng)李金柱主持召開(kāi)“十一”期間住宿酒店服務(wù)工作專(zhuān)題會(huì)議，縣內(nèi)16家住宿酒店企業(yè)代表應(yīng)邀參會(huì)。

會(huì)議通報(bào)了“事事順”熱線電話收集到的近期我縣住宿酒店行業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析，提出了意見(jiàn)建議，參會(huì)的行業(yè)主管部門(mén)和住宿酒店企業(yè)聚焦如何進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，讓十一期間來(lái)竹游客開(kāi)心、舒心，積極建言獻(xiàn)策。

會(huì)議強(qiáng)調(diào)，規(guī)范優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是竹山良好形象的展示，是住宿酒店行業(yè)健康發(fā)展的關(guān)鍵，是我縣優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的具體體現(xiàn)。住宿酒店企業(yè)要從環(huán)境衛(wèi)生、接待服務(wù)等細(xì)節(jié)小事著手，讓顧客舒心、滿意，要用好自媒體等方式做好“事事順”服務(wù)承諾、酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行業(yè)好人好事等方面宣傳，要加強(qiáng)行業(yè)自律和互相監(jiān)督。行業(yè)主管部門(mén)要嚴(yán)格規(guī)范監(jiān)管，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。下一步還將結(jié)合“竹山名店”評(píng)選等工作，不斷推動(dòng)住宿酒店行業(yè)服務(wù)提質(zhì)增效，凝聚“熱愛(ài)竹山，人人都是竹山形象”的強(qiáng)大合力。（朱友金）