今日竹山網(wǎng)消息 2月7日,國網(wǎng)竹山縣供電公司麻家渡供電所員工來到營盤河村開展客戶走訪活動,了解客戶用電情況,征求客戶對供電服務(wù)的意見和建議。
在走訪過程中,該公司員工了解客戶的電力負(fù)荷及對電能質(zhì)量的感受,并對客戶重點(diǎn)關(guān)注的電費(fèi)、電價(jià)政策、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面知識進(jìn)行講解。同時,認(rèn)真聽取并詳細(xì)記錄客戶對電力供應(yīng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見和建議,現(xiàn)場講解安全用電注意事項(xiàng)以及家用電器在使用過程中的注意事項(xiàng)等安全常識和技能,耐心解答客戶們的用電疑問,提升客戶的安全用電意識和自我保護(hù)能力,營造良好的供用電氛圍。(李延生)




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