縣司法局：公正高效便民跑出蛇年“加速度”

今日竹山網(wǎng)消息 “黃某某，您好！您申請(qǐng)的行政復(fù)議，已依法作出復(fù)議決定，文書正在郵寄的途中，請(qǐng)注意查收”。新春伊始，接到縣司法局行政復(fù)議工作人員的電話，遠(yuǎn)在河北某縣的黃女士不禁接連贊嘆：“沒(méi)想到這么快就處理好了！郵寄送達(dá)也省了跑路，為群眾考慮真是周到呀”。

據(jù)悉，去年年底以來(lái)，縣司法局以“公正、高效、便民”為導(dǎo)向，全面啟動(dòng)行政復(fù)議服務(wù)效能提升工程，通過(guò)構(gòu)建“一站受理、全程快辦、多元化解”服務(wù)體系，讓行政復(fù)議真正成為群眾合法權(quán)益的“守護(hù)盾”。

機(jī)制創(chuàng)新打造“全程快車道”。依托行政復(fù)議接待服務(wù)中心，全面推行“三時(shí)工作法”，即：案件受理即時(shí)審查，申請(qǐng)受理時(shí)限壓縮40%；簡(jiǎn)單案件限時(shí)辦結(jié)，適用簡(jiǎn)易程序的復(fù)議案件快速辦理，時(shí)限縮減50%；重大案件專班攻堅(jiān)，辦理重大疑難案件引入“專家會(huì)診”制度，時(shí)限縮短30%。

便民服務(wù)構(gòu)建“暖心服務(wù)圈”。在全縣17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所設(shè)立行政復(fù)議咨詢服務(wù)點(diǎn)，為行政復(fù)議申請(qǐng)人就近、快捷申請(qǐng)?zhí)峁┍憷?，進(jìn)一步升級(jí)打造行政復(fù)議咨詢、受理、轉(zhuǎn)辦“服務(wù)圈”。建立行政復(fù)議“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，確保群眾訴求“一次受理、全程跟蹤”。

多元化解激活“前端治理力”。創(chuàng)新“實(shí)地調(diào)查+聽證審理+實(shí)質(zhì)化解”方式，把調(diào)解、和解貫穿行政復(fù)議案件辦理全過(guò)程。建立與行政機(jī)關(guān)溝通對(duì)接機(jī)制，在收到復(fù)議申請(qǐng)后，主動(dòng)與執(zhí)法單位溝通，第一時(shí)間落實(shí)行政機(jī)關(guān)的內(nèi)部復(fù)核，盡量把爭(zhēng)議化解在復(fù)議受理前，實(shí)現(xiàn)“未病先防”。

“讓每一起行政復(fù)議案件都成為法治政府建設(shè)的檢驗(yàn)標(biāo)尺。”2025年，縣司法局將通過(guò)開展“規(guī)范涉企行政執(zhí)法”等專項(xiàng)行動(dòng)，發(fā)揮行政復(fù)議化解行政爭(zhēng)議主渠道作用，持續(xù)優(yōu)化法治化營(yíng)商環(huán)境，以“公正、高效、便民”為導(dǎo)向，切實(shí)提升群眾法治獲得感、認(rèn)同感。（魏運(yùn)橋陳婷）