今日竹山網(wǎng)消息 在我縣政務(wù)服務(wù)中心的7號(hào)窗口,市民李大爺握著新補(bǔ)辦的社??ㄟB連道謝。原來工作人員發(fā)現(xiàn)老人聽力不佳后,主動(dòng)遞上無聲服務(wù)板,手寫交流半小時(shí)完成所有手續(xù)。這面寫著"有事您寫,有難我?guī)?的交流板,已成為政務(wù)大廳里最溫情的風(fēng)景線。
開年來,縣數(shù)據(jù)局繼續(xù)秉承服務(wù)至上、群眾為先的辦事理念,創(chuàng)新推出“四辦”服務(wù)機(jī)制:日常服務(wù)隨時(shí)辦、復(fù)雜事項(xiàng)錯(cuò)時(shí)辦、緊急需求延時(shí)辦、特殊群體上門辦。二十四小時(shí)自助服務(wù)區(qū)配備各項(xiàng)自助服務(wù)系統(tǒng),16個(gè)綜合窗口實(shí)現(xiàn)“一窗通辦”,企業(yè)開辦壓縮至最快僅需30分鐘即可完成從受理到出證的流程,群眾滿意度非常高。(方堃 劉琴 易星同)




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