今日竹山網消息 近日，寶豐鎮(zhèn)信訪辦成功調解了一起工傷糾紛，為受傷群眾李大姐爭取到合理賠償，用實際行動踐行了“群眾利益無小事”的服務理念。
據(jù)悉，李大姐在寶豐鎮(zhèn)一家廢品收購站工作時意外摔傷，家屬與負責人就賠償問題產生分歧。鎮(zhèn)信訪辦接到訴求后，迅速成立調解小組，深入走訪了解情況，并組織雙方多次協(xié)商。調解過程中，工作人員堅持依法依規(guī)、以理服人，同時注重情感溝通，引導雙方換位思考，最終，雙方達成一致，廢品收購站一次性支付相關賠償費用。
“多虧了鎮(zhèn)信訪辦的幫助，問題才能這么快解決！”李大姐家屬感激地說。這起糾紛的成功調解，不僅維護了群眾合法權益，也促進了社會和諧穩(wěn)定，贏得了群眾一致好評。
寶豐鎮(zhèn)信訪辦負責人表示，將繼續(xù)完善矛盾糾紛調解機制，努力做到“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”，為全鎮(zhèn)和諧穩(wěn)定貢獻力量。（田苑）
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