今日竹山網(wǎng)消息 2月28日,國網(wǎng)竹山縣供電公司研討城區(qū)0.4kV運維業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)至庸都供電服務(wù)站的可行性,旨在提升供電服務(wù)質(zhì)量。
此次會議聚焦供服站與配搶班合并后的職責(zé)界定、人員調(diào)動優(yōu)化、班組責(zé)任細化及過渡期的安全管控與客戶服務(wù)。基層班組效率與服務(wù)直接影響用戶體驗,要科學(xué)配置人員,減少流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),提升工作效率;明確業(yè)務(wù)范圍,提升班組業(yè)務(wù)能力和響應(yīng)速度,增強服務(wù)水平;加強流程管控,嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章,保障安全生產(chǎn)。
目前,供服站融合方案正調(diào)研擬定,公司將充分聽取基層意見,制定合理方案,確保平穩(wěn)有序推進,最終實現(xiàn)優(yōu)化配置、強化管理、流程管控的目標,為用電客戶提供更優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的供電服務(wù)。(張濤)




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