縣殘聯(lián)“下鄉(xiāng)辦證+線上輔具”一站式服務(wù)解民憂

今日竹山網(wǎng)消息 3月12日，縣殘聯(lián)組織工作人員前往樓臺鄉(xiāng)三臺片區(qū)，開展“下鄉(xiāng)入戶辦證+線上輔具適配”服務(wù)。

在辦證現(xiàn)場，工作人員分工明確，填表、照相、殘疾鑒定等流程有序進(jìn)行，醫(yī)生耐心細(xì)致地為群眾評估身體狀況。同時，縣殘聯(lián)工作人員還手把手指導(dǎo)有需求的殘疾人通過手機(jī)端進(jìn)入湖北省輔助器具服務(wù)平臺，根據(jù)自身情況選擇輪椅、助行器等輔具。“以前辦證得跑縣城，現(xiàn)在家門口就能解決，還能線上申請輔具，快遞直接送到家，太方便了！”剛辦理完輔具申領(lǐng)的樓臺鄉(xiāng)殘疾人袁官梅高興地說。當(dāng)天共辦理殘疾證40余本，線上適配輔具20件。這種“線下服務(wù)+線上辦理”的模式，不僅降低了殘疾群眾的辦事成本，更通過精準(zhǔn)適配提升了他們的生活質(zhì)量。

為切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)效，解決好殘疾人服務(wù)的“最后一米”，竹山縣殘聯(lián)自2024年3月起開展“下鄉(xiāng)辦證+線上輔具”專項(xiàng)活動。活動時間為10個月，覆蓋全縣17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，計劃為1000名殘疾人提供新辦和更換殘疾證上門服務(wù)，提供線上適配輔助器具服務(wù)580人次，有效解決偏遠(yuǎn)地區(qū)殘疾人出行難、康復(fù)難等問題。

從翻山越嶺的“上門辦證”到指尖輕點(diǎn)的“一鍵到家”，竹山縣殘聯(lián)以創(chuàng)新服務(wù)模式詮釋為民初心。每一張送到村民手中的殘疾證、每一件直達(dá)家門的輔具，都是科技溫度與人文關(guān)懷的雙向奔赴，為殘疾人鋪就通往美好生活的“無障礙通道”。（劉松蔡濤）