縣殘聯(lián)“下鄉(xiāng)辦證+線上輔具”一站式服務(wù)解民憂

今日竹山網(wǎng)消息 3月12日，縣殘聯(lián)組織工作人員前往樓臺鄉(xiāng)三臺片區(qū)，開展“下鄉(xiāng)入戶辦證+線上輔具適配”服務(wù)。

在辦證現(xiàn)場，工作人員分工明確，填表、照相、殘疾鑒定等流程有序進行，醫(yī)生耐心細致地為群眾評估身體狀況。同時，縣殘聯(lián)工作人員還手把手指導有需求的殘疾人通過手機端進入湖北省輔助器具服務(wù)平臺，根據(jù)自身情況選擇輪椅、助行器等輔具。“以前辦證得跑縣城，現(xiàn)在家門口就能解決，還能線上申請輔具，快遞直接送到家，太方便了！”剛辦理完輔具申領(lǐng)的樓臺鄉(xiāng)殘疾人袁官梅高興地說。當天共辦理殘疾證40余本，線上適配輔具20件。這種“線下服務(wù)+線上辦理”的模式，不僅降低了殘疾群眾的辦事成本，更通過精準適配提升了他們的生活質(zhì)量。

為切實提升服務(wù)質(zhì)效，解決好殘疾人服務(wù)的“最后一米”，竹山縣殘聯(lián)自2024年3月起開展“下鄉(xiāng)辦證+線上輔具”專項活動。活動時間為10個月，覆蓋全縣17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，計劃為1000名殘疾人提供新辦和更換殘疾證上門服務(wù)，提供線上適配輔助器具服務(wù)580人次，有效解決偏遠地區(qū)殘疾人出行難、康復難等問題。

從翻山越嶺的“上門辦證”到指尖輕點的“一鍵到家”，竹山縣殘聯(lián)以創(chuàng)新服務(wù)模式詮釋為民初心。每一張送到村民手中的殘疾證、每一件直達家門的輔具，都是科技溫度與人文關(guān)懷的雙向奔赴，為殘疾人鋪就通往美好生活的“無障礙通道”。（劉松蔡濤）