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今日竹山網(wǎng)消息 “真是太感謝你們了，解決了我的大難題！”近日，秦古鎮(zhèn)劉某緊握派出所民警的手連連道謝。

日前，年事已高的劉某因戶口本遺失，行動(dòng)不便的她無法前往戶籍窗口補(bǔ)辦，非常焦急。秦古派出所民警在走訪中了解到這一情況，主動(dòng)聯(lián)系其家人，約定時(shí)間上門辦理。民警耐心安撫老人，細(xì)致核對(duì)身份和材料，確認(rèn)信息準(zhǔn)確無誤。隨后，迅速返回派出所啟動(dòng)快速辦理流程，加班完成補(bǔ)辦手續(xù)，并將新戶口本送至劉奶奶手中，還貼心告知使用注意事項(xiàng)，提醒她有困難可隨時(shí)聯(lián)系。

此次服務(wù)是秦古派出所踐行“我為群眾辦實(shí)事”的生動(dòng)縮影。該所始終以人民為中心，針對(duì)行動(dòng)不便的老人、殘疾人等群體，推出“上門辦、幫代辦”服務(wù)，切實(shí)打通服務(wù)群眾“最后一公里”，讓群眾感受到安全與幸福。（湯夢飛）