關(guān)于謹(jǐn)慎購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)零部件的消費(fèi)警示

   隨著人民生活水平日益提升，汽車(chē)消費(fèi)不斷升溫，汽車(chē)零配件供應(yīng)、售后維修等問(wèn)題日漸成為近年來(lái)消費(fèi)投訴的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)。
   近日，我局接到關(guān)于購(gòu)銷(xiāo)汽車(chē)零部件的投訴事件較多，有些不法維修商、零部件銷(xiāo)售商利用消費(fèi)者對(duì)汽車(chē)零部件不了解，在銷(xiāo)售汽車(chē)零部件時(shí)就以次充好、以假充真，牟取暴利；有些消費(fèi)者明知零部件有假，但為省錢(qián)、圖便宜，還是愿意購(gòu)買(mǎi)，從而為假冒偽劣產(chǎn)品提供了存在的空間。為此，縣工商行政管理局、縣消費(fèi)者委員會(huì)提醒廣大消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)零部件時(shí)要注意以下幾點(diǎn)：
   一、增強(qiáng)自己的消費(fèi)保護(hù)意識(shí)，在接受服務(wù)的過(guò)程中，盡量做到自己在場(chǎng)，看清零配件包裝標(biāo)識(shí)，標(biāo)識(shí)要有廠名廠址等等，警惕對(duì)方以次充好、以假充真。
   二、汽車(chē)配件需要更換時(shí)，應(yīng)盡量選擇口碑好、重誠(chéng)實(shí)、講信譽(yù)的汽車(chē)維修店。
   三、更換配件時(shí)注意問(wèn)清配件損壞原因，一定要保留協(xié)議、收據(jù)、發(fā)票等相關(guān)證據(jù)，并在發(fā)票上注明產(chǎn)品名稱(chēng)和型號(hào)，以便維權(quán)。
四、當(dāng)受到消費(fèi)欺詐或買(mǎi)到假冒偽劣零配件時(shí)，請(qǐng)及時(shí)向工商、消協(xié)部門(mén)投訴，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。投訴電話：0719—4221315。
五、對(duì)于消費(fèi)者所投訴的相關(guān)事件，我局將會(huì)按照程序，認(rèn)真受理，一經(jīng)核實(shí)，積極查處，嚴(yán)厲打擊損害消費(fèi)者利益的違法行為。

                      竹山縣工商行政管理局
                       竹山縣消費(fèi)者委員會(huì)
                    二0一二年十二月十四日