為加強(qiáng)醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),促進(jìn)我院醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高,使病人滿意、社會(huì)放心,構(gòu)建和諧醫(yī)院,我院特向社會(huì)公開承諾:
一、 一切以病人為中心。為患者提供熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。
二、嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè),持證上崗,使用文明用語,耐心解答患者及家屬的提問和咨詢,杜絕“生、冷、硬、推、頂”行為。
三、認(rèn)真執(zhí)行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,醫(yī)生對(duì)患者認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格遵守醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范,以優(yōu)良的醫(yī)療技術(shù)水平盡最大的努力為病人解除病痛。
四、做到合理檢查、合理治療、合理用藥,不做重復(fù)和不必要的檢查,不開大處方,嚴(yán)格執(zhí)行國家、省、市制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)決杜絕多收費(fèi)、亂收費(fèi)、實(shí)行住院費(fèi)用“一日清”制度,對(duì)常用藥品、治療費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、檢查費(fèi)公開公示,嚴(yán)格實(shí)行單病費(fèi)用控制。
五、端正醫(yī)德醫(yī)風(fēng),廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù),不以醫(yī)謀私,自覺抵制醫(yī)藥購銷環(huán)節(jié)的不正之風(fēng),不接受患者及家屬錢物及宴請(qǐng)。
六、為病人提供安靜舒適的醫(yī)療環(huán)境,實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療,為病人保守秘密,不泄漏病人隱私。
七、 改善服務(wù)態(tài)度和服務(wù)流程,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全管理,不斷提高業(yè)務(wù)水平,強(qiáng)化醫(yī)療安全責(zé)任意識(shí)?! ?nbsp;
八、更進(jìn)一步深入地開展“三好一滿意”活動(dòng),使醫(yī)院的各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量得到一個(gè)質(zhì)的提高,積極有效地配合相關(guān)部門處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件。
九、積極開展中醫(yī)藥知識(shí)的宣傳普及和中醫(yī)藥技術(shù)的推廣應(yīng)用,大力發(fā)展中醫(yī)藥特色。
以上承諾,誠邀社會(huì)各界人士監(jiān)督執(zhí)行。
投訴電話:4229209 4229935




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