顧客購買的商品在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，商家承諾可以退貨，但必須把購物時參加抽獎的獎品拿回來，否則要另交15元錢，顧客不解：獎品需要拿回來嗎？
廣廈小區(qū)的黃女士告訴記者，人民路某鞋城在國慶期間商品全場八折，并舉行購物抽獎活動，10月3日，她在該鞋城購買了一雙打折的皮鞋，并抽到了獎品——一套茶具，隨后她將茶具作為生日禮物送給了朋友。不到一個月，黃女士發(fā)現(xiàn)新買的皮鞋鞋面斷裂，近日她去該商場要求換一雙同樣式的鞋，商場說沒有了，如果要退貨的話，需要把獎品拿回來，否則要從鞋款中扣除15元錢。無奈，她只好從朋友處要回獎品退還給商家。黃女士很疑惑，退鞋也要退獎品嗎？據(jù)該商場售后服務(wù)部的工作人員講，商場里有規(guī)定，在購物抽獎活動結(jié)束后，如果想要退回商品，必須把獎品拿回來。
針對此事，記者進(jìn)行了咨詢。有關(guān)人士表示，購物抽獎活動是一種企業(yè)促銷行為，獎品是對購買商品的一種獎勵，也是購物的一種附屬行為。根據(jù)合同法的規(guī)定，消費(fèi)者與商家之間是一種買賣行為，消費(fèi)者如果退掉該商品，就等于主合同撤銷，既然主合同已經(jīng)撤銷，那這種附屬行為自然也就隨之撤銷。（操儒舜）
相關(guān)新聞
今日竹山便民服務(wù)
今日竹山云超市
一周熱門
