我心目中的壽康超市員工（“我與壽康一段緣”征文５）

陸龍和

　　由于居家就在壽康超市附近，我有幸?guī)缀趺刻熳哌M(jìn)壽康。
　　一晃距壽康開(kāi)業(yè)已兩年有余，這兩年中，我看到了許多，學(xué)到了許多，同樣也感受到許多。而讓我感受最深的是壽康超市員工，一伙有朝氣的年輕人，從她們身上透出了樂(lè)于助人，無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。
　　記得初到壽康，我對(duì)這里的一切既感到陌生又是那樣地親切，還有超市員工工作之中的緊張和充實(shí)感。陌生的是壽康的一切管理系統(tǒng)、工作流程和一環(huán)緊扣一環(huán)的配貨時(shí)間、退貨時(shí)間、打報(bào)廢時(shí)間，差錯(cuò)是怎樣調(diào)整的，有時(shí)遇到一些問(wèn)題，不知從何下手，這時(shí)，親切的聲音就會(huì)出現(xiàn)在耳旁：“有什么不懂的地方就問(wèn)，任何一個(gè)人到一個(gè)新地方都要有一個(gè)適應(yīng)的過(guò)程，主要自己要對(duì)自己有信心?！本褪沁@句聽(tīng)似極普通的話(huà)語(yǔ)，時(shí)刻鼓勵(lì)著員工，不恥下問(wèn)，每當(dāng)我向超市員工提出問(wèn)題時(shí)，她們總是耐心地、不厭其煩地給我講，直到我弄明白為止，她們就是這樣一個(gè)對(duì)顧客極其友善，對(duì)工作極其負(fù)責(zé)的員工，從她們身上我看到了壽康年輕人的朝氣、開(kāi)朗和蓬勃向上的勇氣和壽康美好的明天，使我更加信心倍增地逛超市。
　　更難忘記壽康超市店長(zhǎng)們，她們?cè)谄綍r(shí)的工作當(dāng)中更是兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，她們每天早晨來(lái)上班的第一件事就是看昨天的銷(xiāo)售，看客單價(jià)多少，完成了百分之多少，然后制定當(dāng)天的工作計(jì)劃。在不久前發(fā)生的一件事使我對(duì)她們的服務(wù)有了更深一步的了解。
　　那是今年2月的一天，出口處正在打印小票時(shí)，打印機(jī)突然出了問(wèn)題，打出的字模糊不清，打了一會(huì)兒，干脆就打不出字了。店長(zhǎng)立刻通知科技處，科技處來(lái)檢修打印機(jī)，出現(xiàn)的不是小問(wèn)題，恐怕一時(shí)半會(huì)是不能修好的，我們一聽(tīng)都傻了，這可怎么辦呀，到現(xiàn)在差錯(cuò)打印不出來(lái)，第二天理貨員就無(wú)法核對(duì)盤(pán)點(diǎn)表，原因就沒(méi)法找出。公司那邊還要根據(jù)店里報(bào)出的差錯(cuò)調(diào)帳，更是無(wú)從說(shuō)起，再說(shuō)過(guò)兩天還要月結(jié)，月結(jié)通知已下過(guò)了，可是在這個(gè)時(shí)侯打印機(jī)不能使用，這不是上戰(zhàn)場(chǎng)沒(méi)有槍?zhuān)戎ご騿?？正在大家一籌莫展的時(shí)候，只聽(tīng)店長(zhǎng)拿起電話(huà)說(shuō)：“你把咱家的打印機(jī)抱到店里用一下，我店的打印機(jī)壞了，我們現(xiàn)在離了打印機(jī)什么也干不成。什么？你還有事，那你怎么也得先把打印機(jī)抱來(lái)，再去辦你的事好了?！痹瓉?lái)店長(zhǎng)一看沒(méi)別的辦法，叫她愛(ài)人把她們家的打印機(jī)抱到店里使用。我們一聽(tīng)總算松了一口氣，這真是雪中送炭呀！有了這臺(tái)打印機(jī)的幫忙她們順利地調(diào)整了盤(pán)點(diǎn)差錯(cuò)和月結(jié)，。
　　應(yīng)該感謝這臺(tái)打印機(jī)，更應(yīng)該感謝她們的店長(zhǎng)，是她不計(jì)個(gè)人得失，一切為全局著想，把壽康當(dāng)成了自己的家，不分彼此。這件事在有的人看來(lái)可能是微不足道的，但在壽康人的心中卻是沉甸甸的。這就是她們心目中的店長(zhǎng)，她們?yōu)橛羞@樣一位店長(zhǎng)而感到自豪，同樣，壽康正是有了象她們店長(zhǎng)這樣一批樂(lè)于助人、無(wú)私奉獻(xiàn)的年輕團(tuán)隊(duì)，才使壽康的創(chuàng)業(yè)有了扎實(shí)的基礎(chǔ)，正是有了這樣一批年輕團(tuán)隊(duì)，壽康才時(shí)時(shí)刻刻透出年輕人的朝氣，必將發(fā)射出耀眼的光芒！（作者單位：縣經(jīng)濟(jì)局）