∽ 陳倩
我做夢(mèng)也沒想到,購(gòu)買一臺(tái)格蘭仕微波爐會(huì)引起一場(chǎng)家庭風(fēng)暴。
前年九月份,我們家準(zhǔn)備買一臺(tái)微波爐。公公婆婆鼎力推薦飛達(dá)電器,理由有三條。質(zhì)量有保證,飛達(dá)電器是竹山城家電行業(yè)龍頭老大,所經(jīng)營(yíng)的電器都是廠家直銷,產(chǎn)、供、銷一條龍服務(wù);其次,誠(chéng)信服務(wù),禮貌待客;最重要的是飛達(dá)電器是格蘭仕微波爐指定的竹山售后服務(wù)站??衫瞎J(rèn)為飛達(dá)電器經(jīng)營(yíng)品種繁多,銷售渠道太廣,售后服務(wù)怕跟不上。為此,盡管老人很不高興,老公還是去別處抱回了一臺(tái)微波爐。
可沒過(guò)多久,家中微波爐出問(wèn)題了。老人就開始抱怨起老公起來(lái),眼看一場(chǎng)家庭矛盾就要激化。我趕緊和經(jīng)銷商聯(lián)系,經(jīng)銷商態(tài)度很好,可不巧的是維修站在十堰。我很懊惱,帶著疑問(wèn)我試著給飛達(dá)打了電話求助。沒想到他們很爽快地答應(yīng)了。不一會(huì)兒,一名小伙子騎摩托車到了,我趕緊拿出家中所有好吃的東西,并泡上好茶,請(qǐng)他先坐下品嘗??赡切』镒訁s徑直走進(jìn)廚房,檢修起微波爐,10多分鐘后他要我洗一碗米,放進(jìn)微波爐電飯堡,不一會(huì)兒,一碗香噴噴的米飯熟了。怪事,微波爐好了,小伙子看出了我的疑問(wèn),“你們?cè)谑褂梦⒉t之前,應(yīng)……我把我們維修電話號(hào)碼給你留下?!薄昂煤煤谩蔽壹?dòng)的語(yǔ)無(wú)倫次。
至今,那小伙子留下的電話還在我家通訊錄上。




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