今日竹山《網(wǎng)上問(wèn)政》指南

　　“網(wǎng)上問(wèn)政”網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)，是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代我縣“問(wèn)政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民”的直接途徑。在這里，您的建議、咨詢、舉報(bào)、投訴、求助信息，將由各單位專職“網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人”作出答復(fù)。

問(wèn)政指南

一、我如何在“網(wǎng)上問(wèn)政”上發(fā)布留言?

　　“網(wǎng)上問(wèn)政”平臺(tái)全天24小時(shí)接受公民提交的各類咨詢、建議、求助、批評(píng)、投訴和其他訴求信息。

　　網(wǎng)民只需打開(kāi)“網(wǎng)上問(wèn)政”平臺(tái)，點(diǎn)擊“我要問(wèn)政”欄目，按照要求填寫姓名、聯(lián)系方式、受理單位、受理的詳細(xì)內(nèi)容，包括時(shí)間、地點(diǎn)、事件經(jīng)過(guò)等相關(guān)信息，提交即可。留言經(jīng)管理員審核無(wú)誤后可在“網(wǎng)上問(wèn)政”上公布。

二、我可以在“網(wǎng)上問(wèn)政”發(fā)布哪些內(nèi)容?

　　1、與群眾生活、工作密切相關(guān)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題;

　　2、對(duì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)事業(yè)、城市管理等方面的意見(jiàn)和建議;

　　3、需要公共企事業(yè)單位按職責(zé)處理的有關(guān)事宜;

　　4、對(duì)政府及部門出臺(tái)的政策、法規(guī)的咨詢和建議;

　　5、對(duì)政府及其部門工作作風(fēng)、質(zhì)量、效率的投訴、批評(píng)、意見(jiàn)和建議。

　　6、對(duì)政府及其組成部門具體行政行為提出的申訴及請(qǐng)求。

三、哪些內(nèi)容我不能在“網(wǎng)上問(wèn)政”發(fā)布?

　　1、向行政機(jī)關(guān)提出行政許可、登記、備案等事宜的;

　　2、依法應(yīng)當(dāng)通過(guò)訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的;

　　3、需要向來(lái)信人求證而又無(wú)法與來(lái)信人取得聯(lián)系的;

　　4、無(wú)實(shí)際內(nèi)容的;

　　5、以盈利為目的的商業(yè)推銷廣告;

　　6、各種惡意攻擊性信息;

　　7、涉及涉秘內(nèi)容暫不能公開(kāi)的;

　　8、其他不屬于受理范圍的信息。

四、如何讓留言得到快速有效的回復(fù)?

　　1、仔細(xì)閱讀留言須知和相關(guān)幫助內(nèi)容。

　　2、反映問(wèn)題要具體，時(shí)間、地點(diǎn)、當(dāng)事人、事件主要經(jīng)過(guò)等要素要齊全，以便有關(guān)部門查處。

　　3、投訴、舉報(bào)類信件建議留下手機(jī)號(hào)碼，以便各單位在辦理過(guò)程中進(jìn)一步了解核實(shí)情況，將處理情況或回復(fù)及時(shí)反饋，網(wǎng)民的個(gè)人隱私將受到保護(hù)。此號(hào)碼也是登陸和查詢辦件情況的密碼。

　　4、不屬受理范疇的問(wèn)題，請(qǐng)直接向有管轄權(quán)的部門或單位反映，以便及時(shí)得到解決。

　　5、網(wǎng)民在提交的留言中不宜侮辱或者誹謗他人，勿使用侵害他人合法權(quán)益的詞語(yǔ)，以及含有與法律、行政法規(guī)相悖的文字表述。

　　6、網(wǎng)民反映的問(wèn)題，各單位辦結(jié)時(shí)原則上公開(kāi)反饋，網(wǎng)民如不想公開(kāi)反饋的信息請(qǐng)?jiān)趯懶艜r(shí)注明并請(qǐng)牢記信息查詢編碼，以便查詢回復(fù)信息。

　　7、網(wǎng)民發(fā)布留言后，請(qǐng)盡量耐心等待，請(qǐng)勿一信多投。

五、我發(fā)布的內(nèi)容可以保密嗎?

　　當(dāng)您寫信時(shí)沒(méi)有選擇“不公開(kāi)”來(lái)信內(nèi)容，相關(guān)部門辦理信件時(shí)認(rèn)為來(lái)信內(nèi)容和回復(fù)意見(jiàn)可以“公開(kāi)”，那么您的來(lái)信及回復(fù)意見(jiàn)將在網(wǎng)頁(yè)上向社會(huì)公開(kāi)。

　　當(dāng)您寫信時(shí)選擇了“不公開(kāi)”來(lái)信內(nèi)容，您的來(lái)信將不向社會(huì)公開(kāi)。若要查看您的留言及回復(fù)情況，請(qǐng)以您發(fā)布問(wèn)政后的“查詢碼”進(jìn)行查詢。