近日，縣林業(yè)局接到深河鄉(xiāng)育苗戶(hù)孫代福上訪，聲稱(chēng)其苗木積壓造成損失，局長(zhǎng)潘世榮聞?dòng)嵑笥H自帶隊(duì)深入實(shí)地進(jìn)行了調(diào)查了解，并與當(dāng)事人面對(duì)面交談，宣講政策，耐心做其思想工作，使上訪人消除誤解，這是縣林業(yè)局接待上訪，做好群眾工作的一個(gè)縮影。
自退耕還林及天保工程在我縣實(shí)施以來(lái)，群眾上訪案件增多，特別是退耕還林群眾上訪最多。幾年來(lái)，共完成退耕還林12．6萬(wàn)畝，涉及1日個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、場(chǎng)，230個(gè)村，近4萬(wàn)農(nóng)戶(hù)。如此龐大的涉農(nóng)工程，給我縣農(nóng)民找到了新的致富門(mén)路，效果明顯。但是， 由于退耕還林面積大，范圍廣，在實(shí)施過(guò)程中有些問(wèn)題隨時(shí)出觀，引起群眾上訪的事情時(shí)有發(fā)生。森工企業(yè)遺留的職工養(yǎng)老統(tǒng)籌、工資待遇等信訪案件經(jīng)常不斷。為抓好此項(xiàng)工作，該局成立有專(zhuān)門(mén)信訪機(jī)構(gòu)，相關(guān)股室負(fù)責(zé)辦理，把此項(xiàng)目工作納入重要議事日程，做到件件有記錄，限時(shí)給答復(fù)。本著群眾利益無(wú)小事，做到熱情服務(wù)，做好政策宣傳解釋工作，給來(lái)信來(lái)訪群眾一個(gè)客觀公正的答復(fù)。樓臺(tái)鄉(xiāng)安坪村村民高世保上訪，反映其弟退耕證錯(cuò)填戶(hù)頭及本人退耕還林遺漏等問(wèn)題，林業(yè)局迅速派員前往該村進(jìn)行了調(diào)查處理，做了大量工作，上訪人及其家屬都很滿(mǎn)意。截止目前，共受理群眾來(lái)信來(lái)訪26件，做到了件件有回音，使上訪者消除了誤解和矛盾。（江玲 操春林）
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